Miles and more der Deutschen Bank

Liebe alle!

Weil ich gerade dasselbe Problem habe (LH-CC von der DB lässt sich nicht am MacBook hinzufügen), hier eine mögliche Lösung, die ich gerade gefunden habe:

• Die am Mac angezeigte Rufnummer +496991010010 ist vielleicht nicht die richtige, mir konnte man dort auch nicht helfen, hat nicht einmal mein Anliegen verstanden. (069-910- ist zwar Deutsche Bank, aber na ja.)
• Auf der MnM-Website wird eine andere Rufnummer angegeben für die Aktivierung der CC auf dem Mac:
  • +49 69 170 779 893
  • Mo-Fr: 08:00-20:00
  • Sa: 10:00-16:00
  • hier von der Website: https://www.miles-and-more-kreditkarte.com/de/service/haeufige-fragen/kartenleistungen/mit-apple-pay-bezahlen.html#parsys-columncontrol_copy_c_2121993387-columnControlCol1Parsys-accordion-accordionParsys-accordionentry_copy_

Ich werde das morgen ausprobieren.

Danke Nösel, das hat funktioniert. Der Mitarbeiter hat mir auch eine direkte Nummer zur Kreditkartenabteilung gegeben, die man für die Freischaltung anrufen kann: 069/22223430.

Die Karte wurde nach Verifikation meiner Daten dann direkt freigegeben, nach ein paar Sekunden kam die Mitteilung über die Wallet App auf dem MacBook, dass die Karte jetzt verifiziert und einsetzbar ist.

Hallo Giuseppe,

ich kann die Karte auf dem MacBook Pro nicht dazufügen (---> zum Bestätigen bei der Bank anrufen 069 xxx. Dort weiß man dann nichts außer man soll mal die Kreditkarte mit der PIN nutzen. Hat nichts gebracht).

Auf dem iPhone war es jedoch möglich. Ich konnte dort die neue Karte problemlos dem Wallet hinzufügen.

Denke, das Problem wird sich in der nächsten Zeit lösen.

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.

Evtl. kann dir der Apple Support weiterhelfen:

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

Wenn man diese Nummer anruft (069/22223430) wird man von Bereich zu Bereich weitergeleitet, bis zur Nachricht "leider rufen Sie ausserhalb unserer Geschäftszeiten an" (diese sind Mo - Fr 08:00 bis 20:00 Uhr)...

Wirklich klasse von Lufthansa / Deutsche Bank! Das Problem, die von der Deutschen Krank ausgestellete Lufthansa Kreditkarte via Apple Wallet zu benutzen besteht Stand 11. Januar 2026 immer noch... Weder Verifizierung via M&M App noch die Hotline funktionieren an Wochenenden...

Das Problem ist dass bei Problemen mit der Einrichtung einer neuen Kreditkarte eine Hotline 24/7 erreichbar sein sollte. Aber der Servicegedanke scheint sich bei einigen offensichtlich noch nicht ganz durchgesetzt zu haben.

Wo ist das Problem während der Geschäftszeiten anzurufen?

Deine Beschwerde gehört eher zu Miles & More / Deutschen Bank als zu Apple. ;)

Bei mir gleiches Problem. Ich könnte die Karte einfach auf dem iPhone im Wallet hinzufügen, leider geht es auf dem Mac, iPad oder Apple Watch nicht ... Schade, da ich ungefähr 80 % von meinen Einkäufen mit Mac tätige, 10 % mit iPad und 10 % mit Apple Watch (Supermärkte) und mit iPhone NIE ...

Finde die Integration mit Miles and More Meilen App irgendwie unglücklich. Habe mein Girokonto bei Deutsche-Bank und die Karte taucht nicht in der Deutsche-Bank App ... Wenn man das in Betracht zieht, liegt der Fehler wahrscheinlich an der Implementierung von Apple Pay durch die Deutsche-Bank, die, wie jeder weiß, nicht viel von Digitalisierung versteht.

Bleibt nur die physische Karte zu benutzen oder eine andere Karte .... Irgendwie blöd ....