Wiederherstellungschlüssel (28 Nummer) vergessen

Lechos schrieb:

In meinem Fall war das so, dass mir ein Anruf bei Apple Care trotzdem geholfen hat. Durch Authentifizierung mit meinem Personalausweis über das Telefon via Bildschirmübertragung meines iPhones bei eingeschalteter Kamera hat die Sache dann gelöst!

Wenn du bei Apple Care anrufst sagst du bitte: Ich habe meinen Wiederherstellungsschlüssel nicht mehr, ein Bekannter hat aber seinen Account mithilfe seiner Daten des Ausweises wiederherstellen können.

Sorry, aber irgendwas habe ich hier wohl nicht ganz verstanden.

Wenn ich den Eingangspost richtig verstanden habe, geht es um den Wiederherstellungsschlüssel für ein MacBook Pro. Dieser wird dann notwendig, wenn das Zugangspasswort vergessen wurde oder nicht zurückgesetzt werden kann. Daten auf deinem Mac mit FileVault schützen - Apple Support (DE)

Innerhalb der verlinkten Anleitung wird auf folgendes hingewiesen:

ACHTUNG: Vergiss auf keinen Fall deinen Wiederherstellungsschlüssel. Wenn du FileVault aktivierst und dein Anmeldepasswort vergisst und du es nicht zurücksetzen kannst, kannst du dich nicht mehr anmelden und deine Dateien und Einstellungen sind unwiderruflich verloren.

Als ich den Wiederherstellungsschlüssel meines MacBooks ermittelt habe, erhielt ich zudem auch folgenden Hinweis: Wenn du dein Passwort jemals vergisst, kannst du es durch Eingabe dieses Schlüssels zurücksetzen. Notiere diesen Schlüssel und bewahre ihn an einem sicheren Ort auf. Apple hat keinen Zugriff auf diesen Schlüssel.

Mir erschließt sich so nicht, wie der Mac des TO mit der von dir vorgeschlagenen diese und ohne Datenverlust wiederhergestellt werden kann. Wie wurde denn der Fall bei dir gelöst? Konnten so auch deine Daten erhalten bleiben?

FileVault kann nicht deaktiviert werden, wenn der Schlüssel verloren ist. Weder durch den User noch durch Apple oder irgendjemand anders.

Du verwechselst das mglw. mit dem Firmwarepasswort. Das kann durch Apple zurückgesetzt werden.

In meinem Fall war das so, dass mir ein Anruf bei Apple Care trotzdem geholfen hat. Durch Authentifizierung mit meinem Personalausweis über das Telefon via Bildschirmübertragung meines iPhones bei eingeschalteter Kamera hat die Sache dann gelöst!

Wenn du bei Apple Care anrufst sagst du bitte: Ich habe meinen Wiederherstellungsschlüssel nicht mehr, ein Bekannter hat aber seinen Account mithilfe seiner Daten des Ausweises wiederherstellen können.

Normalerweise wirst du dann dies auf diese Weise lösen können. Falls du an einen inkompatiblen Mitarbeiter geraten solltest, nicht verzagen. Einfach erneut anrufen, bis jemand dein Problem versteht und die Umwege kennt!

Lieben Gruß

Lechos

Der Wiederherstellung Schlüssel von Apple ist der letzte Weg, solltest du keine Zugriff auf Telefonnummer und Passwort haben. Wenn du den nicht mehr hast und keinen Zugriff auf deinen Account, kann dir niemand mehr helfen, auch nicht Apple

Hallo Netcracker, mein Fokus ging tatsächlich in Richtung FileVault, deshalb habe ich das wohl auch nicht sofort verstanden. Kann denn das Firmware-Passwort von Apple zurückgesetzt werden, ohne einen Verlust der Daten hinnehmen zu müssen?

Die Sache war folgende:

Ich erlitt einen schweren Autounfall und konnte mich nach dem Koma an nichts mehr wieder erinnern. An Passwörter schon gleich gar nicht. Dann rief meine Mutter bei Apple an, um Zugang zu erhalten.

Womöglich hat Netcracker recht und es ging dabei nicht um das Wiederherstellungspasswort sondern um einfache Passwörter.

Also sorry, dass ich da herumgewurschtelt hab...

Lieben Gruß

Lechos

Wofür brauchst du den ? Hast du dein Passwort vergessen ?

Mit dem Firmware-Passwort ist das möglich. Um das geht‘s hier aber nicht.