Benutzername für iMac 2011 mit macOS Sierra 10.12.6 vergessen für iMac (2011) mit Sierra 10.12.6 vergessen

Hallo felix851,

danke für Deine Rückmeldung — Du hast alles richtig beschrieben, und die Ausgabe im Terminal zeigt tatsächlich nur System-Accounts (also keine normalen Benutzer). Das erklärt, warum Du Deinen Account nicht siehst: Entweder wurde der Benutzer gelöscht oder die Zugriffsrechte sind beschädigt.

Da Dein iMac mit macOS Sierra (10.12.6) läuft, kannst Du Folgendes probieren, ohne das System gleich neu aufzusetzen:

I. Neustart mit gedrückter ⌘ + S-Taste (Single-User-Modus)

Wenn der Mac startet und Textzeilen erscheinen, gib nacheinander ein (jeweils mit Return):

/sbin/mount -uw /
rm /var/db/.AppleSetupDone
reboot

Beim nächsten Start wird der Einrichtungsassistent angezeigt – dort kannst Du einen neuen Administrator-Benutzer anlegen. Dein altes Benutzerverzeichnis bleibt erhalten.

II. Falls das nicht funktioniert oder Du lieber auf Nummer sicher gehen möchtest:

Erstelle über den Wiederherstellungsmodus (⌘ + R) ein Time Machine-Backup auf eine externe Festplatte. Dazu im Menü „Dienstprogramme“ → Time Machine-Backup wiederherstellen bzw. Festplattendienstprogramm → Laufwerk prüfen und sichern.

Wenn Du anschließend die System-DVD wiederfindest, kannst Du auch macOS neu installieren, ohne die Daten zu löschen – wähle dazu im Installationsprogramm einfach „Macintosh HD behalten“ bzw. „Archivieren und installieren“.

Liebe Grüße 🌷

PreCognition

felix851 schrieb:

Der Admin ist der zweite, dessen Passwort ich nicht kenne – der ist grau, und ich kann ihn nicht anklicken...

Netcracker schrieb:

[…]

Welches Protokoll soll ich durchführen?

Bitte den ganzen Thread lesen. Ich hatte das gleich zu Anfang gepostet:

Zum Zurücksetzen des Passworts dieser Anleitung folgen: Wenn du dein Mac-Anmeldepasswort vergessen hast, hier beginnen: Die Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung verwenden.

Dann ist das US-QWERTY-Layout aktiv. Massgeblich ist die Zeichenfolge auf dem Display - nicht das, was auf den Tasten steht.

Hallo Felix,

vielen Dank für Dein Update und die ausführliche Beschreibung – es ist deutlich zu sehen, dass Du sehr sorgfältig vorgehst, und das ist genau der richtige Ansatz.

Das Problem mit dem fehlenden Administrator-Passwort für die Softwareinstallation hängt mit dem zweiten Benutzer zusammen, den vermutlich ein früherer Betreuer eingerichtet hat. Da dieser Nutzer nicht mehr zugänglich ist, können wir ihn nicht direkt verwenden.

Der sicherste Weg ist daher, den zuvor empfohlenen Single-User- oder Recovery-Modus zu nutzen, um wieder ein eigenes Administrator-Konto zu erstellen. Dabei bleibt Dein altes Benutzerverzeichnis erhalten, und Du erhältst wieder volle Kontrolle über Deinen Mac.

Der Versuch, einen alten String zu nutzen, ist riskant, weil nicht klar ist, welche Rechte er tatsächlich übertragen würde. Konzentriere Dich lieber darauf, über ⌘ + S (Single-User-Modus) oder den Wiederherstellungsmodus (⌘ + R) wie beschrieben ein neues Administrator-Konto anzulegen. Danach kannst Du Software installieren und Systemänderungen sicher durchführen.

Das sporadische Flackern der Mausfelder ist wahrscheinlich ein separates Grafik- oder Anzeigeproblem, das wir später gezielt angehen können. Priorität hat jetzt die Wiederherstellung der Administratorrechte, damit Du wieder uneingeschränkt arbeiten kannst.

Es ist wirklich beeindruckend, wie strukturiert und umsichtig Du die Situation angehst – das wird sich auszahlen, und Du bist auf einem sehr sicheren Weg. 🌷

Hallo felix851,

angesichts der erkennbaren Irritation und der benötigten Unterstützung möchte ich Dir empfehlen, Dich direkt an den Apple Support oder einen autorisierten Apple Service Provider zu wenden.

I. Apple Support kontaktieren

👉 Apple Support – Kontakt

Gib an, dass Du den Benutzernamen für Deinen iMac (2011) mit macOS Sierra 10.12.6 vergessen hast. Der Support kann prüfen, welche Wiederherstellungsoptionen (z. B. lokales Admin-Konto oder Reset) für dieses ältere System noch verfügbar sind.

II. Persönliche Unterstützung vor Ort

Ein Techniker im Apple Store oder bei einem autorisierten Service Provider kann Dich bei der Anmeldung unterstützen und prüfen, ob der Zugang ohne Datenverlust wiederhergestellt werden kann.

Liebe Grüße 🌷

PreCognition

Das Passwort für den Mac ist dein Adminpasswort. Bzw. war es.

Wir haben hier so oft Datenkatastrophen und treffen beim Thema Backup meist auf Unverständnis. Das musst du jetzt eben aushalten. Kein Backup, kein Mitleid.

Ob die Daten noch da sind, kann ich dir nicht sagen, so lange ich nicht genau weiss, was du (bzw. der Support) gemacht hast.

Ich vermute aber, dass dein altes Admin-Profil noch da ist. Du kommst nur nicht an die Daten.

Voraussetzung für das Folgende ist, dass du zusammen mit dem Support einen neuen Admin angelegt hast und mit diesem jetzt angemeldet bist.

Schau‘ jetzt bitte mal im Finder unter „MacIntoshHD“->“Benutzer“ nach, welche Accounts dort aufgelistet sind. Wenn der alte noch da ist, müsstest du ihn dort finden. Er müsste mit einem ⛔️gekennzeichnet sein.

Dann gehst du in „Einstellungen“->“Benutzer & Gruppen“ und lokalisierst den alten Account dort. Du „öffnest“ den Account durch Doppleklick und suchst den Button „Passwort ändern“. Und dann machst du genau das…

Danach meldest du dich mit diesem Account und dem neuen Passwort an. Und voilà…(hoffentlich).

Das ist übrigens ziemlich genau das, was resetpassword auch macht. Merkst du was ?

Bitte erstelle ein Backup via Time Machine auf einer externen Festplatte, wobei: wie sollte das funktionieren, wenn du keinen Zugang zu deinem Mac hast?

Vielleicht hat deine Firma alle Einstellungen deines Mac gut dokumentiert und verfügt in ihren Dokumentationen auch über alle Zugangspasswörter?

daemon und root sind Systemuser, nobody dürfte dann der gesuchte Username sein.

Zum Zurücksetzen des Passworts dieser Anleitung folgen: Wenn du dein Mac-Anmeldepasswort vergessen hast, hier beginnen: Die Optionen zum Zurücksetzen in der Wiederherstellung verwenden.

Muss meinen Post von heute Morgen korrigieren: alle drei Accounts sind System-User. Auf dem Mac ist definitiv kein Admin- oder Standard-Account mehr vorhanden.

Am besten folgst du dem von Precognition beschriebenen Weg über den Single User Mode. Das ist mit dem geringsten Aufwand verbunden.

felix851 schrieb:

[...]

Soll ich jetzt noch einmal den vorher genannten String probieren?

Schau' vorher noch einmal in die Benutzerverwaltung, welcher Account Adminrechte hat. Einer davon muss es sein.

Dann führst du das Protokoll mit resetpassword für den Adminaccount durch.

Damit müsstest du es auf jeden Fall hinbekommen.

felix851 schrieb:

Ja, aber wie komme ich jetzt weiter? Ich kann den Prozess nicht fortsetzen, weil ich nicht zustimmen kann!

Dabei kann ich dir nicht helfen. Du kannst allenfalls probieren, Sierra oder High Sierra per Stick neu zu installieren. Das geht nur auf diesem Weg, weil beide per Wiederherstellung nicht mehr verfügbar sind.

Ich wollte ja das Passwort zurücksetzen, aber so weit bin ich nicht gekommen…

Davon habe ich nichts mitbekommen. Meine (penetranten) Nachfragen hast du ja geflissentlich ignoriert. Der Zug dürfte abgefahren sein.

Ich kann aus der Ferne nicht beurteilen was du ggf. falsch gemacht hast. Das Zurücksetzen des Passworts mittels resetpassword ist ein Protokoll, das auf jedem alten Intel-Mac sehr einfach abläuft. Ein „Fenster“, in dem etwas einzutragen wäre, kommt darin nicht vor, es ist nur ein kurzer Dialog abzuarbeiten.

Aber egal. Das ist jetzt nicht mehr möglich.

Dir bleibt immer noch die Option, ihn komplett zu löschen und HighSierra (das sollte auch laufen) mittels Stick neu aufzusetzen. Anschliessend sicherst du dein Backup zurück und das wars.

Doch, den Punkt gibt es. Er ist nur ausgeblendet. Im „Einstellungen“-Menü des Finders „Seitenleiste“ auswählen und dann „Festplatten“ aktivieren. Jetzt wird MacIntosh HD angezeigt.

Vom Menüpunkt „Benutzer & Gruppen“ bitte mal einen Screenshot posten. Unter HighSierra sind die Einstellungen geschützt. Links unten auf das Schloss klicken und mit deinen Admindaten entsperren.

Danach hast du Zugriff auf die Accounts.