Selbstdiagnose iPhone 11 Pro

Hallo,

grundsätzlich lässt sich der Diagnose-Modus auch bei älteren iPhone-Modellen, also inklusive des iPhone 11 Pro, aufrufen. Allerdings steht die vollständige Selbstdiagnose, bei der das Gerät komplett eigenständig Hardwaretests ausführt, nicht für alle Modelle in vollem Umfang zur Verfügung.

Apple unterstützt ab bestimmten iPhone-Generationen zusätzliche Diagnosefunktionen, die über das iPhone 12 hinaus erweitert wurden. Beim iPhone 11 Pro kann es daher passieren, dass der Diagnose-Modus zwar gestartet wird, aber anschließend keine vollständige Selbstdiagnose durchgeführt werden kann und stattdessen eine Weiterleitung zum Apple Support erfolgt. Das Verhalten, das du beschreibst (WLAN eingeben → Weiterleitung an den Support), ist also normal und kein Bedienfehler.

Wenn du eine konkrete Prüfung deines Geräts benötigst, kann Apple bzw. ein autorisierter Servicepartner die vollständige Diagnose entweder vor Ort oder per Fernanalyse über den Support durchführen. Eine komplett eigenständige Selbstdiagnose wie bei einigen neueren Modellen ist mit dem iPhone 11 Pro nicht zuverlässig möglich.

LG, Dutchman

Du hast richtig gelesen. Bei einem 11 ist der Diagnosemodus absolut nutzlos wenn man keine zertifizierte Werkstatt ist.

Was für die ein Problem hat das Gerät?

Die Diagnose ist auch bei den neueren Geräten nicht der Bringer, die meisten Dinge kann man einfacher selbst prüfen.

Hallo SniPid,

du machst nichts falsch – deine Beobachtung ist korrekt.

Apple schreibt hierzu:

Autorisierte Apple Service Provider und unabhängige Reparaturanbieter:

👉 Überprüfung von Reparaturanbietern – Offizieller Apple Support

Überprüfe, ob dein Reparaturanbieter Zugriff auf Originalersatzteile und -reparaturressourcen von Apple hat.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌷

PreCognition

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Steht doch längst in einer der Antworten. Nicht zertifiziert.

Originalakku für 11er beziehen ist nicht einfach so möglich. Daran habe ich Zweifel. So oder so, das ist der Rest wie ich schrieb nur zertifiziert möglich. Hättest dich mal vorher informieren sollen und wer immer das gemacht hat, dich vorher aufklären.

Der Weg zum Akkutausch ohne eine Meldung ist mehr Aufwand. BMS umschweißen. Habe ich hier im Forum mit Fotos schon gezeigt

Wer genau hat den Akku getauscht? Bitte reklamiere bei dieser Werkstatt. Auch auf diesen Tausch hast du Garantie.