Iphone 17 Pro

Question

Iphone 17 Pro

Hallo zusammen,

habe gestern mein neues iPhone 17 Pro bekommen. Gekauft direkt im Apple Store Online.

Soweit alles bestens, ein tolles iPhone.

Nur was mir aufgefallen ist, bei dem Glas auf der Rückseite, ist das Glas nicht sauber im Rahmen eingepasst.

Wenn ich mit dem Fingernagel oberhalb von der Kamera, darüber fahre, spürt man ganz deutlich, das Glas geht über den Rahmen, und unterhalb, geht das Glas unter den Rahmen.

Ich weiß jetzt auch nicht ob das " Jammern auf höchsten Niveau " ist.

Ich finde das ist ein Qualitätsmangel, oder vielleicht soll es auch so sein.

Habt ihr das auch.?

Grüße Rainer

iPhone 17 Pro, iOS 26

Gepostet am 26. Nov. 2025 01:23

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Answer 1

26. Nov. 2025 03:32 als Antwort auf christine33

Hab das mit dem Mitarbeiter über Apple Care Plus abgewickelt, da ich zu einem Store oder einem qualifiziertem Händler Stunden bräuchte.

Für mich ist das ein Mangel, um den Preis muss das Glas sauber eingefügt sein. Wie eine kleine Schräge, von oben nach unten spürt man die Kante vom Glas, und unten am Glas spürt man die Kante vom Rahmen.

Das ein kleiner Spalt rings herum ist, ist mir klar, wegen der Hitze und Kälte Entwicklung, aber gerade sollte es zumindest drin sein.

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Answer 2

03. Dez. 2025 05:35 als Antwort auf christine33

Hallo, kurzes Update dazu. Heute ist das Ersatz Gerät gekommen, und was muss ich sage, hervorragende Verarbeitung, das Glas sitzt so wie es sein soll.

Bin ich froh es getauscht zu haben.

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Answer 3

26. Nov. 2025 01:35 als Antwort auf RainerKienzle

Bei meinem 17 Air ist alles ok. Wäre dem nicht so, dann hätte ich es innerhalb der 14 Tage Frist zurückgegeben. Das geht bei Apple ohne Probleme.

Du kannst das Gerät in jedem Apple Store vergleichen oder auch checken lassen.

Ansonsten musst du dir das überlegen: Mangel oder nicht? Stört es dich? Wenn ja, bitte zurückschicken, denn:

ein neues iPhone muss fehlerfrei sein und Spaß machen und das von Anfang an, ohne Wenn und Aber.

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Answer 4

26. Nov. 2025 02:01 als Antwort auf RainerKienzle

Sicher: 0800 6645451 (D).

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Answer 5

26. Nov. 2025 02:53 als Antwort auf RainerKienzle

Unwarscheinlich, dass da ein Fehler vorliegt. Am besten mal mit Austellungsgeräten in einem Fachmarkt vergleichen.

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Answer 6

26. Nov. 2025 03:19 als Antwort auf iPhone-Doc

Ich bekomme Ersatz, wurde gerade geklärt Online.

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Answer 7

26. Nov. 2025 03:40 als Antwort auf RainerKienzle

Ja, sehe ich genau so und Apple Care + ist dafür natürlich auch eine gute Option.

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Answer 8

26. Nov. 2025 01:52 als Antwort auf christine33

Ich seh das auch so.

Apple Store ist bei mir halt mindestens 3 Stunden entfernt. Kann man das auch Online über den Support machen.?

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Answer 9

26. Nov. 2025 03:23 als Antwort auf RainerKienzle

Sehr gut - gute Lösung , danke dir für dein Feedback 🙋🏻‍♀️

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