Ich habe in eBay Kleinanzeigen ein gebrauchtes iPhone gekauft. Der Vorbesitzer hat es aber wohl nicht auf Werkseinstellung zurückgesetzt und den Entsperrcode, den er mir gegeben hat, stimmt nicht
iPhone 13, iOS 26
Guten Abend, JensvD,
bitte beachte, wenn der Vorbesitzer die Aktivierungssperre nicht aufheben kann, solltest du ihn erneut kontaktieren und um Unterstützung bitten. Im schlimmsten Fall könnte eine rechtliche Beratung notwendig sein. Stelle sicher, dass der Erwerb des Apple-Gerät legal erfolgte, da der Vorbesitzer in der Regel für die Aktivierungssperre verantwortlich ist.
Da du nicht der ursprüngliche Eigentümer bist, bleibt ansonsten das Apple-Gerät für dich faktisch wertlos und dient lediglich als Dekorationsstück. Der Diebstahlschutz von Apple ist sehr effektiv und kann ohne den Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung nicht umgangen werden.
Es ist dringend zu empfehlen, das Gerät dann auch nicht zu verkaufen, da dies als Hehlerei angesehen werden könnte.
Apple wird seine beliebte Aktivierungssperre auch auf iPhone Teile ausweiten, um zu verhindern, dass gestohlene iPhones zerlegt werden, um Einzelteile zu nutzen. Die von Kund:innen und Strafverfolgungsbehörden gewünschte Funktion ist entwickelt worden, um iPhone Diebstahl zu begrenzen, indem sie verhindert, dass ein verlorenes oder gestohlenes iPhone reaktiviert wird. Wenn ein in Reparatur befindliches Gerät erkennt, dass ein unterstütztes Teil von einem anderen Gerät mit aktivierter Aktivierungssperre oder aktiviertem „Verloren“ Modus stammt, werden die Kalibrierungsmöglichkeiten für dieses Teil eingeschränkt.
Apple hat dazu folgende Informationen bereitgestellt:
> Aktivierungssperre für iPhone und iPad - Apple Support (DE)
> So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)
Falls du doch noch Zugriff auf die Originalrechnung erhältst, empfehle ich, dich damit an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE) zu wenden - ansonsten folge der Empfehlung von christine33 und gib das Gerät zurück.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌷
Guten Abend, JensvD,
bitte beachte, wenn der Vorbesitzer die Aktivierungssperre nicht aufheben kann, solltest du ihn erneut kontaktieren und um Unterstützung bitten. Im schlimmsten Fall könnte eine rechtliche Beratung notwendig sein. Stelle sicher, dass der Erwerb des Apple-Gerät legal erfolgte, da der Vorbesitzer in der Regel für die Aktivierungssperre verantwortlich ist.
Da du nicht der ursprüngliche Eigentümer bist, bleibt ansonsten das Apple-Gerät für dich faktisch wertlos und dient lediglich als Dekorationsstück. Der Diebstahlschutz von Apple ist sehr effektiv und kann ohne den Eigentumsnachweis mit der Originalrechnung nicht umgangen werden.
Es ist dringend zu empfehlen, das Gerät dann auch nicht zu verkaufen, da dies als Hehlerei angesehen werden könnte.
Apple wird seine beliebte Aktivierungssperre auch auf iPhone Teile ausweiten, um zu verhindern, dass gestohlene iPhones zerlegt werden, um Einzelteile zu nutzen. Die von Kund:innen und Strafverfolgungsbehörden gewünschte Funktion ist entwickelt worden, um iPhone Diebstahl zu begrenzen, indem sie verhindert, dass ein verlorenes oder gestohlenes iPhone reaktiviert wird. Wenn ein in Reparatur befindliches Gerät erkennt, dass ein unterstütztes Teil von einem anderen Gerät mit aktivierter Aktivierungssperre oder aktiviertem „Verloren“ Modus stammt, werden die Kalibrierungsmöglichkeiten für dieses Teil eingeschränkt.
Apple hat dazu folgende Informationen bereitgestellt:
> Aktivierungssperre für iPhone und iPad - Apple Support (DE)
> So entfernst du die Aktivierungssperre - Apple Support (DE)
Falls du doch noch Zugriff auf die Originalrechnung erhältst, empfehle ich, dich damit an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (DE) zu wenden - ansonsten folge der Empfehlung von christine33 und gib das Gerät zurück.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌷
Warum komplett zurück?
Er kann bei dir vor Ort das Gerät ordnungsgemäß zurücksetzen. Oder auch den Code nennen und online von daheim die (sehr wahrscheinliche) Aktivierungssperre entfernen.
Am einfachsten: Verkäufer entfernt die Sperre online und du setzt das Gerät einfach per Rechner zurück: Update oder Wiederherstellung des iPhone oder iPod touch nicht möglich - Apple Support (DE)
Dort im letzten Schritt auf Wiederherstellen.
Sehr gut Jens, dann mach das bitte so. In SachenDaten- und Diebstahlschutz ist Apple sehr konsequent.
Einzige Chance: mit der Original Rechnung den Support kontaktieren: 0800 6645451 (D).
Du hast den Kontakt zur Vorbesitzer:in noch? Was sagt sie oder er denn dazu? Würden sie das Gerät zurücknehmen?
Er nimmt das Gerät ohne Anstand zurück. Er holt es sogar bei mir zu Hause ab, weil es ihm extrem unangenehm ist aber ich habe schon alles versucht über den Apple Support telefonisch alles das gemacht, was im Internet gestanden ist, um es auf Werkseinstellung zurückzusetzen aber es hat alles nicht funktioniert. Deswegen wird es wohl das Beste sein, wenn es zurückgeht aber er kam anhand von seinem eBay Kleinanzeigen Account, sehr ehrlich rüber, da dieser schon seit Ewigkeiten besteht und der extrem gute Bewertungen hat
Vielen Dank für die schnelle Hilfe
Gerne, danke für dein nettes Feedback 🙋🏻♀️
Gib ihm das Gerät bitte zurück, damit kannst du so echt nichts anfangen.
Ich bin mit meinem Latein am Ende und hoffe, hier Hilfe zu finden
