Cellular / eSim

Hello,


My iPhone does not show Add eSIM anywhere (not even in Settings search).


Carrier Lock shows No SIM restrictions.


The same eSIM QR works on another iPhone with the same iOS version.


I need an eSIM provisioning reset.

iPhone 16 Pro Max, iOS 26

Gepostet am 22. Dez. 2025 13:46

Antworten
2 Antworten

22. Dez. 2025 15:05 als Antwort auf nour193

Guten Abend, nour193,


vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.


Falls die Option fehlt, kannst Du das eSIM-Provisioning selbst leider nicht zurücksetzen. In dem Fall hilft nur Apple Support, Tel.: 0800 6645 451 (DE), oder der Mobilfunkanbieter, da Apple intern das eSIM-Modul neu initialisieren kann. Genau das ist der empfohlene Weg, wenn „eSIM hinzufügen“ systemweit nicht erscheint.


Just a gentle reminder: We have a dedicated community for English discussions over at discussions.apple.com. Since your post is in English, we warmly invite you to join us there for further discussions. Thanks for your understanding!


Beste Grüße & viel Erfolg 🎅

Cellular / eSim

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