Kaufanfrage wird nicht mehr an Familienorganisator weitergeleiter

Hallo!

Mein Sohn hat ein IPad und ein IPhone. Das IPohne musste ich gestern auf Grund eines vergessenen Codes komplett auf Werkseinstellungen zurücksetzen und neu einrichten. Dabei habe ich es wieder als Kind in die Familie eingebunden.

Seitdem werden weder auf dem IPad als auch auf dem IPhone Apps, die davor genehmigt wurden, nicht mehr angezeigt solange die Beschränkungen aktiviert sind. Die Genehmigungen müssten jedoch ja in der Historie vorliegen.

Den Namen meines IPhones, mit dem ich normalerweise die Kaufanfragen genehmige, habe ich bereits geändert und alle Geräte neu gestartet. Leider erfolglos.

Was kann ich tun?

Viele Grüße

Andrea