Familienfreigabe funktioniert nicht

Ich habe eine App SWIZZVpn über den Anbieter gekauft (nicht im App Store - wird aber im AppStore als gekauft angezeigt). Im Anschluss habe ich die Familienfreigabe aktiviert. Leider steht die App den Familienmitgliedern nicht zur Verfügung - sie steht nur mir selbst zur Verfügung. Wenn die Familienmitglieder die App aufrufen, werden sie gebeten die App zu kaufen. Die Funktion 'Kauf wiederherstellen' bringt auch keine Lösung Was muss ich tun?

Vielen Dank für den Support

iPhone 16 Pro, iOS 26

Gepostet am 04. Jan. 2026 22:52

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Gepostet am 04. Jan. 2026 23:28

Na ja, du hast es selbst gesagt. Die Familienfreigabe unterstützt Käufe aus dem App Store. Wenn du also etwas nicht über den App Store gekauft hast, kannst du es auch nicht mit deiner Familie teilen. Da bringt es auch nichts den Kauf wiederherzustellen, weil der Button nach Einkäufen aus dem App Store sucht. Vielleicht kontaktierst du mal den Anbieter und fragst, was du jetzt machen kannst?

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04. Jan. 2026 23:28 als Antwort auf 2TU3

Na ja, du hast es selbst gesagt. Die Familienfreigabe unterstützt Käufe aus dem App Store. Wenn du also etwas nicht über den App Store gekauft hast, kannst du es auch nicht mit deiner Familie teilen. Da bringt es auch nichts den Kauf wiederherzustellen, weil der Button nach Einkäufen aus dem App Store sucht. Vielleicht kontaktierst du mal den Anbieter und fragst, was du jetzt machen kannst?

06. Jan. 2026 10:03 als Antwort auf 2TU3

iCloud+ kann deine iP-Adresse schützen, aber dich nicht in andere Länder schicken, so wie man es von einer eigentlichen VPN gewöhnt ist. Ich glaube nicht, dass das was für dich ist.


Hast unter Einstellung > [Dein Name] > Familie > die Kauffreigabe aktiviert? Und hast du unter Einstellung > [Dein Name] > Abonnements > „Mit Familie teilen“ aktiviert?

05. Jan. 2026 12:25 als Antwort auf christine33

Sehr freundlicher Anbieter, der schnell antwortet. Allerdings kann er hier nicht weiterhelfen: "Meine App kann nur über den App Store (innerhalb meiner App) gekauft werden, daran liegt es nicht. Leider weiss ich auch nicht weiter, ich weiss aber, dass es bei diversen anderen Kunden funktioniert."

Ich hoffe, dass hier noch jemand eine Idee hat warum es bei mir (noch) nicht funktioniert...

Familienfreigabe funktioniert nicht

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