back glass glue came off

I have iPhone 15 pro and the adhesive of back glass came off from left corner and dust goes in camera, in June 2024 I had a new one replaced by apple care , is there any chance to fix it by apple or I have to pay for fix it and if yes then how much for glue and clean the dust from camera , thank you so much in advance

iPhone 15 Pro, iOS 26

Gepostet am 08. Jan. 2026 12:07

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Gepostet am 08. Jan. 2026 13:36

Besteht der Apple Care Schutz noch (Apple Care oder Apple Care +) ? Wenn es die normale Apple Care ist (ohne +) endet die Absicherung 1 Jahr nach dem Kauf. Ein Austauschgerät „erbt“ den Schutz des Originalgeräts - er fängt NICHT neu an zu laufen, wenn das Gerät getauscht wurde.


Für eine Aussage zu den Kosten wende dich bitte an den Apple Support. Das ist kein Standardfall „Rückseite erneuern“, weil du selbst sagst, dass auch die Kamera betroffen ist.

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08. Jan. 2026 13:36 als Antwort auf Bhanupratap

Besteht der Apple Care Schutz noch (Apple Care oder Apple Care +) ? Wenn es die normale Apple Care ist (ohne +) endet die Absicherung 1 Jahr nach dem Kauf. Ein Austauschgerät „erbt“ den Schutz des Originalgeräts - er fängt NICHT neu an zu laufen, wenn das Gerät getauscht wurde.


Für eine Aussage zu den Kosten wende dich bitte an den Apple Support. Das ist kein Standardfall „Rückseite erneuern“, weil du selbst sagst, dass auch die Kamera betroffen ist.

09. Jan. 2026 05:25 als Antwort auf Bhanupratap

Hallo Bhanupratap,

Besteht die Möglichkeit, dass Apple das repariert, oder muss ich die Reparatur selbst bezahlen? Falls ja, wie viel kostet der Kleber und die Reinigung der Kamera?

hier würde ich dir einen Termin im Apple Store an der Genius Bar vorschlagen. Genius Bar Termine und Apple Support Dort kannst du nicht nur die Frage bezüglich Apple Care, sondern auch die Reparatur bzw. die Kosten hierfür besprechen.

08. Jan. 2026 13:28 als Antwort auf DesApfelsKern

Ich habe ein iPhone 15 Pro, bei dem sich der Kleber der Glasrückseite an der linken Ecke gelöst hat und Staub in die Kamera gelangt ist. Im Juni 2024 wurde mir im Rahmen von AppleCare ein neues Gerät ausgetauscht. Besteht die Möglichkeit, dass Apple das repariert, oder muss ich die Reparatur selbst bezahlen? Falls ja, wie viel kostet der Kleber und die Reinigung der Kamera? Vielen Dank im Voraus.

back glass glue came off

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