Hallo tomkaso!
Danke, dass Du Deine Frage hier teilst.
Wenn ich Dich richtig verstanden habe, wird der Text im Hilfsmittel-Reader links abgeschnitten, das Schließen‑„X“ wird nicht angezeigt und Scrollen ist nicht möglich, obwohl der Text beim Vorlesen vollständig erfasst wird.
Auf Basis der offiziellen Apple-Informationen zu Bedienungshilfen kannst Du Folgendes prüfen:
- Reader neu starten: Schließe die App komplett und öffne den Reader erneut.
- iPhone neu starten: Ein Neustart behebt kleinere Anzeigeprobleme oft zuverlässig.
- Anzeige & Textgröße prüfen: Unter Einstellungen > Bedienungshilfen > Anzeige & Textgröße kannst Du Schriftgröße, Zoom oder Farbkontraste anpassen, was die Lesbarkeit verbessern kann.
- Vorlesen nutzen: Da der Text korrekt vorgelesen wird, kannst Du ihn alternativ über VoiceOver oder Sprachausgabe erfassen, während das visuelle Problem besteht.
- iOS-Updates prüfen: Apple behebt gelegentlich Darstellungsprobleme in Punkt-Updates; achte darauf, dass Dein System aktuell ist.
👉 Objekte in deiner Umgebung mit der App „Lupe“ auf dem iPhone vergrößern oder beschreiben - Apple Support (DE)
Wenn das Problem weiterhin besteht oder du Schwierigkeiten bei der Durchführung dieser Schritte hast, empfehle ich dir, den Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren. Die Mitarbeiter dort prüfen Dein Anliegen gemeinsam mit Dir. Sollte im First-Level-Support keine direkte Lösung möglich sein, wird Dein Fall an den zuständigen Second-Level- oder Third-Level-Support weitergeleitet, damit das Problem gezielt analysiert und behoben werden kann.
Je nach Land findest du hier alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten:
→ Apple – Support – Produktauswahl
→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
