I am using 17 pro max , Last few day, I used my iPhone it automatically come to locking screen and struck , For exam please if I use few minute my WhatsApp its automatically closed and come back to lock screen .
MacBook Air 13″, macOS 26.2
Hallo vishnukrishnan,
danke für deine klare Beschreibung.
Wenn dein iPhone 17 Pro Max während der Nutzung von Apps plötzlich zum Sperrbildschirm zurückspringt oder die App automatisch schließt, ist das kein typisches Hardware‑Problem, sondern meist ein Software‑ bzw. App‑Verhalten, das von iOS gesteuert wird. Apple hat dafür eine offizielle Fehlerbehebungs‑Liste, die genau beschreibt, was bei unerwartetem Schließen oder Abstürzen von Apps zu tun ist.
👉 Wenn eine App auf dem iPhone nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen wird - Apple Support (DE)
Wenn das Problem weiterhin besteht oder du Schwierigkeiten bei der Durchführung dieser Schritte hast, empfehle ich dir, den Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren. Für weitere Länder findest du die passenden Rufnummern hier: → Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.
Die Mitarbeiter dort können sich dein Anliegen gemeinsam mit dir anschauen und eine Lösung finden.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
PS: Mir ist die persönliche Rückmeldung und Einschätzung durch Menschen deutlich wichtiger als eine automatische Kennzeichnung durch die Forensoftware als „Höchstrangige Antwort“.
Hallo vishnukrishnan,
danke für deine klare Beschreibung.
Wenn dein iPhone 17 Pro Max während der Nutzung von Apps plötzlich zum Sperrbildschirm zurückspringt oder die App automatisch schließt, ist das kein typisches Hardware‑Problem, sondern meist ein Software‑ bzw. App‑Verhalten, das von iOS gesteuert wird. Apple hat dafür eine offizielle Fehlerbehebungs‑Liste, die genau beschreibt, was bei unerwartetem Schließen oder Abstürzen von Apps zu tun ist.
👉 Wenn eine App auf dem iPhone nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen wird - Apple Support (DE)
Wenn das Problem weiterhin besteht oder du Schwierigkeiten bei der Durchführung dieser Schritte hast, empfehle ich dir, den Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren. Für weitere Länder findest du die passenden Rufnummern hier: → Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.
Die Mitarbeiter dort können sich dein Anliegen gemeinsam mit dir anschauen und eine Lösung finden.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
PS: Mir ist die persönliche Rückmeldung und Einschätzung durch Menschen deutlich wichtiger als eine automatische Kennzeichnung durch die Forensoftware als „Höchstrangige Antwort“.
Problem with iPhone 17 pro max
