Code lässt sich nicht mehr deaktivieren

Question

Stufe 1

4 Punkte

Code lässt sich nicht mehr deaktivieren

Hallo,

ich habe das Problem, dass ich den Code nicht mehr deaktivieren kann (Schaltfläche in den Einstellungen ausgegraut), seitdem ich gestern eine Zahlungsmethode (Kreditkarte) samt Sparkassen-App hinzugefügt hatte und ich dafür den Code aktivieren sollte. Beides habe ich mittlerweile wieder gelöscht, aber das Problem besteht weiterhin.

Hab auch schon die gängigen Lösungsansätze versucht, leider ohne Erfolg (Neustart, Abmeldung Apple Account und keine sonstigen Accounts, iCloud Backup deaktiviert, Wo ist/iPad suchen deaktivieren, Bildschirmzeit nicht eingeschränkt).

Bin mit meinem Latein am Ende und hoffe auf eine Lösung.

iPad 7. Gen., iOS 18.7.3 (aktuellste)

iPad, iPadOS 18

Gepostet am 22. Jan. 2026 03:00

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

PreCognition

Stufe 9

59.710 Punkte

22. Jan. 2026 03:26 als Antwort auf Chrno

Hallo Chrno,

in diesem Fall ist es am besten, wenn Du Dich direkt an den Apple Support wendest. Dort kann man Dein Anliegen gemeinsam mit Dir im Detail prüfen und gezielt weiterhelfen.

Hier findest Du, je nach Herkunftsland, alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten:

→ Apple – Support – Produktauswahl

→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Wenn Du lieber eine persönliche Hilfe vor Ort in Anspruch nehmen möchtest, kannst Du hier einen Termin im Apple Store vereinbaren oder einen Standort in Deiner Nähe finden:

→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Es ist empfehlenswert, vorab einen Termin zu buchen, damit ausreichend Zeit für Dein Anliegen eingeplant werden kann.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Antworten

Answer 2

23. Jan. 2026 05:44 als Antwort auf Chrno

Also der Entsperrcode (PIN) für das iPhone....

Dann schau' bitte mal in die "Bildschirmzeit", ob dort eine Beschränkung aktiviert ist, z.B. unter "Code & Face ID". Die dann bitte deaktivieren/erlauben. Notfalls alle Beschränkungen deaktivieren.

Antworten