iPhone Code eines kaputten iPhones vergessen

Hallo MacBook-Problem,

Du bist hier leider an eine klare Sicherheitsgrenze von Apple gestoßen – das fühlt sich frustrierend an, ist aber technisch sauber erklärbar.

Den iPhone-Code kannst du nicht umgehen. Weder mit einem Mac noch im Apple Store. Das ist von Apple bewusst so umgesetzt. Wenn der Code unbekannt ist, bleibt ausschließlich das vollständige Löschen des Geräts als offizieller Weg. Dabei gehen alle Daten verloren, sofern es kein Backup gibt.

Das Löschen funktioniert nur, wenn das iPhone entweder normal startet oder sich stabil in den Wiederherstellungs- bzw. DFU-Modus bringen lässt. Dein beschriebenes Verhalten – Apple-Logo erscheint und verschwindet in einer Schleife – spricht sehr stark für ein Hardware-Problem (häufig Logicboard oder Speicher). In so einem Zustand brechen Wiederherstellungen über den Mac oft ab, und auch „Wo ist?“ kann nichts ausrichten, weil das Gerät nicht lange genug erreichbar ist.

Wichtig für dein eigentliches Ziel: Du brauchst dieses alte iPhone nicht zwingend, um iCloud auf deinem Mac weiter zu nutzen.

Entscheidend sind deine Apple-ID und deren Verifizierung. Wenn das alte iPhone noch als vertrauenswürdiges Gerät in deinem Account hinterlegt ist, kannst du es über die Apple-ID-Verwaltung aus deinem Account entfernen.

👉 Apple Account verwalten und verwenden - Apple Support (DE)

Danach lässt sich die Anmeldung in der Regel über ein anderes vertrauenswürdiges Gerät oder eine hinterlegte Telefonnummer abschließen.

Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺

Die Idee mit dem Apple Store ist eine gute. Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar und lass das Gerät checken. Wenn die Techniker:innen dort keinen Weg zur Aktivierung des Gerätes finden, dann findet diesen Weg niemand.

Um was für ein iPhone geht es ?

Anleitung zur Vorgehensweise bei vergessenem Gerätecode: Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support (DE)

Hallo MacBook-Problem

Der kostenlose deutsche Apple Support ist unter 0800 6645 451 erreichbar.

Für andere Länder findest du die entsprechenden Rufnummern hier: 

→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support 

Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Was passiert eigentlich, wenn Du den Link „Du kennst den Code nicht“ folgst. Das iPhone brauchst Du nicht (mehr), nur den Code. Sonst rufe den Support an, vielleicht haben die eine Idee.

Und was passiert, wenn du auf „Du kennst den Code nicht?“ drückst?

Falls du in den Apple Store gehst, vergiss nicht hier einen Termin vorher zu buchen. Spontan geht das selten.

Es gab eine Zeit, da war der Schlüssel für die iCloud die Geräte PIN vom ersten iPhone / Gerät, das die verschlüsselte iCloud nutzte. Das heute eingerichtete iPad verlangte das nicht. Aber ich kann mich erinnern, dass diese PIN früher bei neuen Geräten abgefragt wurde. Bei mir war das ein iPod Touch, das so gut wie nie online war, ist aber auch nicht notwendig. Das wurde dann durch die funktionierende 2FA abgelöst, nur ich weiß nicht, ob es beim Hinzufügen eines Gerätes diese PIN Abfrage deaktiviert hat