Am iPhone 15, iOS 26.2.1 wird seit einigen Wochen unter Mobilfunk die Menge der Daten im Aktuellen Zeitraum nicht mehr angezeigt, d.h. es werden 0 KB angezeigt. Ich bin sicher, das ich mobile Daten verbrauche. Woran kann das liegen?
iPhone 15, iOS 26
k.Templin schrieb:
[...]
Neustart habe ich mehrfach durchgeführt.
Ich meinte einen erzwungenen Neustart: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
Beim Provider wird aufgebrauchte Datenvolumen angezeigt. Die Werte für die Anzeige sollten aber m.E. nicht vom Provider bezogen werden, sondern über die interne Software der Schnittstelle Mobilfunk ermittelt werden.
Ich wollte damit nur sicherstellen, dass tatsächlich ein Verbrauch angefallen ist.
Hast du mal bei VF gefragt, ob es dort mgwl. Probleme gibt ? Ich meine, wir hatten hier vor einiger Zeit einen
Thread, bei dem dies der Fall war.
Gleiches iPhone, gleiche iOS-Version: die Anzeige ist normal, es werden der "Aktuelle Zeitraum" und "Roaming im aktuellen Zeitraum" mit plausiblen Werten angezeigt. Ich habe einen Vertrag bei Vodafone.
Einen erzwungenen Neustart hast du bereits durchgeführt ?
Grundsätzlich könnte ich mir vorstellen, dass die Ursache beim Provider/Netzwerk liegt. Hast du dort einmal das aufgebrauchte Datenvolumen überprüft ?
Inzwischen hast du sicher auf IOS 26.3 aktualisiert?
k.Templin schrieb:
Dann soll ich also, weil ein Tool des Apple-BS nicht richtig funktioniert, zu einer App eines anderen Anbieters wechseln? Kommt mir vor, wie ein Tip für Windows oder Android.
Keineswegs.
Es geht hier nur um einen möglichst praktikablen Weg, Überblick über deinen Datenverbrauch zu behalten.
Ein entsprechender Bug in iOS, der diese Probleme verursacht, ist jedenfalls nicht bekannt.
Es ist also doch wohl eher so, dass VF es nicht fertigbekommt, die Daten zur Verfügung stellen. Das ist so richtig „80er“. Kommt mir vor wie ein Tip für Windows 98….
Mit 1 & 1 gibt es immer mal wieder Probleme, Unklarheiten usw.
Und: deren Support ist in vielen Fällen nicht wirklich hilfreich.
Und: einzelne Mitarbeiter:innen machen da eine Ausnahme. Bitte kontaktiere sie doch gelegentlich erneut.
Dann hak‘ das doch ab. Den Datenverbrauch kannst du effektiv auch über die VF-App kontrollieren.
Ich formuliere es noch einmal anders: Unter Einstellungen >> Mobilfunk >> Aktueller Zeitraum - wird normalerweise die Menge der emfangenen Mobil-Daten angezeigt. Da wird jetzt ständig 0 KB angezeigt, obwohl ich mobile Daten verbrauche. Neustart hilft nicht. Hat wirklich keiner eine Idee, woran das liegen könnte?
Anzeige "Aktuelle Zeitraum" und "Roaming im aktuellen Zeitraum" gleich Null KB (Roaming ist allerdings ausgeschaltet) Ich habe einen Vertrag bei 1&1 über Vodafon. Bis Dezember wurden plausible Werte angezeigt. Anfang Januar habe ich die Werte gelöscht. seitdem sind sie Null.
Neustart habe ich mehrfach durchgeführt.
Beim Provider wird aufgebrauchte Datenvolumen angezeigt. Die Werte für die Anzeige sollten aber m.E. nicht vom Provider bezogen werden, sondern über die interne Software der Schnittstelle Mobilfunk ermittelt werden.
Hallo
Hallo Netcracker, jetzt habe ich auch noch mal einen erzwungenen Neustart nach der Beschreibung durchgeführt. Ohne Beseitigung des Problems.
Wie schon gesagt: ich habe einen Vertrag mit 1&1 für einen Tarif über VF. Wenn ich da sage, mein Smartphone zeigt die übertragenen Daten nicht an, blocken die gleich ab und sagen, damit haben sie nichts zu tun. Gibt es denn einen konkrete Aussage, welches Problem beim Provider der Verursacher sein könnte?
Wie auch schon gesagt: die mobilen Daten funktionieren ausgezeichnet. Ich habe WLAN ausgeschaltet und streame Apple Music ohne Probleme.
Gruß k.
Hallo Christine33, mir ist nicht klar, was ich den Provider fragen kann. Der macht ja was er soll, nämlich mir eine bestimmte Bandbreite für mobile Daten zur Verfügung stellen. Aber mein iPhone misst nicht die Menge der Daten, die darüber übertragen werden. Wie kann der Provider diese Messung denn beeinflussen?
Gruß K.
Dann soll ich also, weil ein Tool des Apple-BS nicht richtig funktioniert, zu einer App eines anderen Anbieters wechseln? Kommt mir vor, wie ein Tip für Windows oder Android.
Mobile Daten, Anzeige Datenmenge Aktueller Zeitraum gleich Null
