Seitenschalter geht nicht bei 2-maligem Drücken
Ich habe meiner Frau ein iPhone 16 gekauft und möchte Wallet einrichten.
Leider öffnet die Wallet-App nicht beim 2-maligem Drücken der Seitentaste.
iPhone 16
Ich habe meiner Frau ein iPhone 16 gekauft und möchte Wallet einrichten.
Leider öffnet die Wallet-App nicht beim 2-maligem Drücken der Seitentaste.
iPhone 16
1.) ...ist in "Einstellungen > Wallet & Apple Pay" der Schalter "Seitentaste 2mal drücken" aktiviert...??
2.) ...wurde ein "erzwungener Neustart" gemacht...??: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
3.) ...wurde die App "Wallet" mal de- und wieder re-installiert...??
1.) ...ist in "Einstellungen > Wallet & Apple Pay" der Schalter "Seitentaste 2mal drücken" aktiviert...??
2.) ...wurde ein "erzwungener Neustart" gemacht...??: Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support (DE)
3.) ...wurde die App "Wallet" mal de- und wieder re-installiert...??
Hi sch,
Das zweimalige Drücken der Seitentaste (frühes des Home-Buttons) öffnet die Apple Pay Übersicht, ein abgespecktes Untermenü der Wallet App. Ist keine Apple Pay Bezahlkarte im Wallet hinterlegt, macht das doppelte klicken des Seitenbuttons nichts.
Häufig sehen wir in letzter Zeit, dass Karten über die Online-Banking App der jeweiligen Banken ins Wallet importiert werden können, gerade dann wenn Virtual Debit erstellt werden müssen oder Girocard Karten (bei Deutscher Bank und Commerzbank) ins Wallet sollen. Darüber schon probiert? Das das erst nach der erstmaligen Transaktion gehen soll halte ich für einen Mythos, kenne ich so zumindest nicht. Ich habe meistens meine Karten schon im Wallet bevor ich diese überhaupt physisch vorliegen habe, teilweise kommt es auch vor, dass ich noch nie mit der physischen Karte bezahlt habe (Kunde bei Commerzbank, Trade Republic und AMEX)
LG
Tobias
Hallo sch,
dass die Wallet-App nicht auf den Doppelklick reagiert, liegt meist an einer kleinen Einstellungssache. Prüfe bitte folgende Punkte am iPhone deiner Frau:
1. Funktion aktivieren: Gehe zu Einstellungen > Wallet & Apple Pay. Überprüfe, ob der Schalter bei "Seitentaste zweimal drücken" aktiviert ist.
2. Karte hinzufügen: Falls noch keine Karte hinterlegt ist, funktioniert der Shortcut nicht. Tippe in der Wallet-App auf das Plus-Zeichen (+), um eine Karte hinzuzufügen. Erst danach wird der Doppelklick scharf geschaltet.
3. Klick-Geschwindigkeit anpassen: Falls sie Schwierigkeiten mit dem Timing hat, kannst du unter Einstellungen > Bedienungshilfen > Seitentaste die "Klickgeschwindigkeit" auf "Langsam" oder "Am langsamsten" stellen.
4. Face ID: Stelle sicher, dass unter Einstellungen > Face ID & Code der Punkt "Wallet" ebenfalls aktiviert ist.
Hoffe, das hilft euch weiter!
Viele Grüße
Hallo zusammen,
was ich hier im Detail berichten könnte, wäre filmreif.
Hier die Kurzform:
Tagelange vergebliche Versuche die Bankkarte in die Wallet einzufügen, obwohl alle notwendigen Einstellungen auf dem iPhone korrekt waren.
Auf Empfehlung einer Postbank-Mitarbeiterin, mit der Karte Geld abzuheben, damit sie aktiviert sei, obwohl diese Karte bereits seit einiger Zeit in Benutzung ist - heute gemacht, aber vergeblich.
Bei der Deutschen Bank lange in einer Schlange gestanden, um dann zu erfahren, dass man dort keine Ahnung bzgl. Postbank hat.
Es gibt 2 Möglichkeiten der Einfügung in die Wallet: Bestsein oder Telefon.
Dann heute Abend mit mind. 7 Mitarbeiter*innen telefoniert zwischen Postbank und Deutscher Bank, mit fehlerhaften Weiterleitungen bzw. Unwissenheit, und immer wieder AUFWENDIGER Authentifizierung zu Beginn.
Und dann, nach 1 1/2 Stunden ein Mitarbeiter, der kompetent war! Er gestand, dass Bestsign derzeit nicht funktioniert, und hat nach erneuter Authentifizierung die Karte freigegeben.
Und jetzt funzt auch das Doppelklicken der Seitentaste.
Halleluja
Vielen Dank an euch für eure Hilfsbereitschaft 🙏
Einen schönen Abend noch und ein gutes Wochenende!
Beste Grüße,
sch
1.) Nein, denn es ist nur der Menüpunkt "Wallet" zu sehen, und darunter "Zugriff auf Standort erlauben"
Aber in "Apple Pay-Standardeinstellungen" ja.
2.) Ja
3.) Bin dabei, aber die Bankkarte will nicht in die Wallet.
Ich bin derzeit im Ausland und morgen im Flieger wieder zurück.
Dann werde ich mit der entsprechenden Bank telefonieren, ob diese Karte überhaupt für die Wallet geeignet ist.
Falls nötig, komme ich danach wieder hier zurück.
Bis dahin erst mal vielen Dank 🙏
sch
Hallo sch, bitte kläre auch mit deiner Bank, ob die an dich ausgegebene Debit- oder Kreditkarte zu Apple Pay hinzugefügt werden kann.
Bei meiner Bank war das Hinzufügen mithilfe der App möglich, die du vielleicht noch installieren musst. Frage bitte diesbezüglich auch nach.
Hallo McFly88, wenn ich mich recht erinnere, habe ich dich schon mal darum gebeten, keine KI-generierten Antworten zu erstellen. KI arbeitet nicht immer fehlerfrei, da hier mitunter veraltete oder inkorrekte Informationen zur Anwendung kommen.
Bitte beachte den Bereich B, Beitrage unserer Nutzungsbedingungen dort findest du unter Punkt 9 folgenden Hinweis:
"Das bereitgestellte Material muss das Ergebnis Ihrer eigenen Arbeit sein, oder Sie müssen dafür über eine Lizenz verfügen. Mit der Bereitstellung erklären Sie, dass Sie im Besitz aller Rechte an den im Beitrag enthaltenen Informationen sind oder diese auf andere Weise kontrollieren. Apple hat das Recht, aber nicht die Pflicht, alle Einsendungen zu entfernen, die ganz oder im Wesentlichen unter Verwendung generativer KI-Tools erstellt wurden. Zu den generativen KI-Tools gehören Bildgeneratoren (wie Midjourney oder Stable Diffusion), große Sprachmodelle (wie GPT-4, PaLM oder Claude), Codegenerierungstools (wie Copilot), Audiogenerierungstools (wie VALL-E oder resemble.ai) oder jedes andere Tool oder System, das in erster Linie dazu dient, Inhalte oder Antworten für einen Benutzer automatisch zu generieren."
So, wir sind wieder zurück aus dem Ausland.
Nach Auskunft der betreffenden Bank muss mit der neuen Karte erst mal Geld abgehoben werden, damit sie initialisiert wird.
Ich melde mich danach.
Guten Abend sch, vielen Dank für dein Feedback.
Seitenschalter geht nicht bei 2-maligem Drücken