Hallo medicontent,
gut, dass du deine Abbuchungen geprüft hast und reagieren konntest.
Der Hinweis ist grundsätzlich sinnvoll, trotzdem ist wichtig zu unterscheiden: Abbuchungen mit „Apple Services“ bedeuten nicht automatisch Betrug. Apple fasst unter dieser Bezeichnung häufig legitime Käufe, Abos oder In-App-Käufe zusammen.
Apple empfiehlt in solchen Fällen immer zuerst den offiziellen Kaufverlauf zu prüfen:
Einstellungen → [Dein Name] → Medien & Käufe → Account anzeigen → Kaufverlauf
Dort werden alle über deine Apple-ID abgerechneten Käufe angezeigt.
Wenn eine Abbuchung dort nicht auftaucht, solltest du sie zusätzlich hier melden:
👉 https://reportaproblem.apple.com
Apple weist außerdem darauf hin, dass unbekannte Abbuchungen auch durch Familienfreigabe oder geteilte Zahlungsmethoden entstehen können.
Falls PayPal bereits bestätigt hat, dass die Zahlung nicht autorisiert war, war es richtig, diese dort zu melden und stoppen zu lassen. Parallel solltest du dein Apple-ID-Passwort ändern und die Zwei-Faktor-Authentifizierung prüfen, um dein Konto zusätzlich zu sichern.
Apple erklärt das Vorgehen bei unbekannten Abbuchungen hier:
👉 Wenn auf deinem Abrechnungsbeleg „apple.com/de/bill“ angezeigt wird
Dein Hinweis zum Prüfen der Kontobewegungen ist auf jeden Fall sinnvoll, weil sich unklare Abbuchungen so meist früh erkennen lassen.
Nachfolgend findest du ergänzend hilfreiche Informationen rund um verdächtige E-Mails, Datensicherheit und den direkten Kontakt zum Apple Support:
👉 Verdächtige E-Mail von Apple erhalten? – so erkennst du Phishing!
👉 Wie ich meine Datensicherheit auf Apple-Geräten maximiere
👉 Apple Support via Chat oder Telefon kontaktieren - Apple Support (DE)
Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺
