Verdächtige E-Mail von Apple erhalten? – so erkennst du Phishing!
Hallo und herzlich willkommen in der Apple Support Community!
Schön, dass du hier bist.
In unserer digitalen Welt ist der Schutz persönlicher Daten ein Thema, das mir sehr am Herzen liegt. Apple bietet bereits robuste Sicherheitsfunktionen, aber immer wieder tauchen Phishing-Mails oder andere Betrugsversuche auf, die vorgeben, von Apple zu stammen.
Besonders häufig erhalten Nutzer Nachrichten von gefälschten Absendern wie appleid_dede@email.apple.com – diese sind nicht echt und zielen darauf ab, persönliche Daten oder Zahlungsinformationen zu stehlen.
Praktische Tipps, um dich zu schützen:
Echte Apple-Mails erkennen: Nicht jede echte Mail endet nur auf @apple.com. Auch automatisierte Systemmails können von offiziellen Adressen stammen, wie:
- noreply@email.apple.com (Bestellinformationen; Hinweis auf Bestellstatus und Hotline 0800 2000 136)
- your_order_DE@orders.apple.com (Bestell-/Versandbestätigungen)
- applepay@insideapple.apple.com (Apple-Marketing-Kommunikation)
- noreply@apple.com, donotreply@apple.com
- contactus.de@euro.apple.com, applecommunitymanager_de@apple.com
Wichtig – Spoofing: Auch legitime Absenderadressen können gefälscht werden (Spoofing). Spoofer können Absenderadressen so gestalten, dass sie echt aussehen, obwohl die Mail nicht von Apple stammt.
Mehr Infos zu dieser Masche findest du hier:
👉 Was ist Spoofing? (Malwarebytes)
Prüfe daher immer den Inhalt, Links, Anhänge und Aufforderungen sowie, ob die Vorgänge tatsächlich in deinem Apple‑Account bestätigt werden.
Praktische Tipps zum Schutz
- Apple fordert niemals per E‑Mail Passwörter oder Zahlungsinformationen über einen Link an.
- Klicke keine Links in verdächtigen Nachrichten an und öffne keine Anhänge.
- Lösche die Nachricht sofort, wenn sie verdächtig wirkt.
- Bei Unsicherheit: Leite die Mail an Apple weiter: reportphishing@apple.com
Extra-Tipp: E-Mail-Header prüfen
Der E‑Mail‑Header zeigt technische Details, die im normalen Nachrichtentext verborgen bleiben — z. B. welcher Server die Mail verschickt hat und ob der Absender gefälscht ist. Besonders nützlich bei Phishing‑ oder Spam‑Verdacht.
- Anleitung zum Lesen des Headers:
👉 So lesen Sie den E-Mail-Header (Verbraucherzentrale.de)
Grundregeln zum Schutz deiner Daten:
- Sei misstrauisch gegenüber unerwarteten Nachrichten, Pop-ups oder Anrufen, die sich als Apple ausgeben.
- Teile niemals Passwörter, Sicherheitscodes oder Zahlungsinformationen.
- Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung für deinen Apple-Account.
- Nutze nur offizielle Apple-Supportkanäle, wenn du unsicher bist.
- Verwende Passkeys statt klassischer Passwörter – sie bieten mehr Sicherheit, da sie nicht erraten oder abgefangen werden können.
👉 Informationen zur Sicherheit von Passkeys - Apple Support
Verdächtige Vorfälle melden:
- E-Mails: reportphishing@apple.com
- FaceTime-Anrufe oder verdächtige Links: reportfacetimefraud@apple.com
- iCloud-Nachrichten/Spam: abuse@icloud.com
Weitere Infos direkt bei Apple:
👉 Social-Engineering-Schemata erkennen und vermeiden (Apple Support DE)
👉 Seriöse E-Mails des App Store oder iTunes Store erkennen - Apple Support (DE)
Weitere Tipps von PreCognition
👉 Datensicherheit auf Apple-Geräten
👉 Wie ich meine Datensicherheit auf Apple-Geräten maximiere
👉 Apple Rechnung erneut per E-Mail anfordern - Apple Community
👉 Anleitung: iPhone-Neubestellung und Rückgabe des alten Modells (Trade In)
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👉 Zugriff auf den Apple-Account eines verstorbenen Familienmitglieds - Apple Community
Liebe Grüße