Time Machine konnte das backup nicht abschliessen

Zwei Dinge:

• dein freier SSD-Speicher ist kritisch gering. Du solltest über eine andere Speicherstrategie nachdenken. Das ist aber mit grosser Sicherheit nicht der Grund für dein Problem. Der heisst...
• Avira. Ich vermute, dass der Virenscanner den Mailanhang, der das Problem verursacht, in Quarantäne gelegt hat und den Zugriff von TM darauf verhindert. Das löst den Fehler aus.

Zunächst schaust du bitte nach, ob du Dateien in der Quarantäne von Avira findest und holst sie dort wieder heraus. Das dürfte einigermassen risikolos sein, weil das Programm auf einem Mac idR Fehlalarme erzeugt. Im Zweifelsfall hier noch einmal nachfragen.

Danach löschst du diesen Mist. Sorry für den Kraftausdruck - aber solche Programme sind nichts anderes als Geldmacherei mit einer künstlich geschürten Panik vor allerlei Schadsoftware. Dabei sind es diese Programme selbst, die Schäden auf einem Mac anrichten oder selbst zum Einfallstor für Schadsoftware werden.

Auf deinem Mac belegt Avira einen Grossteil des Arbeitsspeichers und hat sich sehr tief im System eingenistet. Es kann schwierig sein, alles zu finden und zu löschen. Die meisten Dateipfade dazu findest du im Etrecheck-Report, ausserdem könnte der Appcleaner hilfreich sein. Avira sorgt auch für zahlreiche Abstürze.

Wenn du Avira runter hast, dürfte auch dein Mac wieder besser laufen, jetzt benötigt er bei 8 GB RAM immerhin 2.8 GB Swap-Speicher. Das ist sehr viel.

Dann ist mir noch aufgefallen, dass du diverse WD Dienstprogramme nutzt. Sicherst du auf dieses WD-Laufwerk ? Dann solltest du diese Dienstprogramme entfernen, weil auch sie für Probleme mit TM sorgen können.

Für was brauchst du die "Mega Backup App"? Und den CCC ? Benutzt du letzteren ? Dann brauchst du TM nicht, der CCC ist das deutlich mächtigere Instrument.

Generell läuft dein Mac sehr instabil. Schau' hierzu mal in "Diagnostics Information" am Ende des Reports.

Meine Empfehlung wäre, den Mac komplett neu und sauber aufzusetzen (clean install). Dabei wirklich nur das Notwendige installieren und vor allem nicht aus einem kompletten Backup wiederherstellen. Das machst du nur ganz zum Schluss mit deinen reinen Datendateien.

Diese Dateien in der Avira-Quarantäne sind alt. Also hängen sie wahrscheinlich nicht unmittelbar mit dem Problem zusammen. Trotzdem entspricht das dem typischen Verhalten, wenn ein AV-Programm den Zugriff auf bestimmte Dateien blockiert.

Den Avira Deinstaller gibt es hier: https://support.avira.com/hc/de/articles/360000982665-Wie-deinstalliere-ich-%C3%BCbrig-gebliebene-Dateien-von-Avira-Antivirus-f%C3%BCr-Mac-ohne-Deinstallations-Programm

Ich würde aber den Appcleaner - Link in meinem letzten Post - vorziehen, der ist wesentlich gründlicher. Bei den Deinstallern der AV-Programme bleiben meist Reste zurück, die immer noch stören können. Schau bitte vorher in deinen Einstellungen unter "Anmeldeobjekte & Erweiterungen" nach, ob du dort Einträge für Avira findest und entferne die vorher. Dann den Mac neu starten. Jetzt die Avira-App in den Appcleaner ziehen....

Trotzdem kann noch etwas zurückbleiben. Wenn du nach der Deinstallation noch einmal einen Etrecheck-Scan machst, kann ich noch einmal nach Resten suchen.

Was für ein NAS nutzt du ? Hast du einen Synchronisationsdienst aktiviert ?

Schau mal hier nach: /Users/helmutausdemsueden/Library/Application Scripts/com.apple.mail.

Allerdings ist das Verzeichnis bei mir leer.

Ich glaube nicht, dass das Problem mit einem neuen Sicherungslaufwerk gelöst ist. Das Problem scheint eine fehlerhafte Dateizuordung auf deiner internen SSD zu sein.

Starte den Mac bitte mal in die Wiederherstellung (https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mchl338cf9a8/mac für Intel, https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mchl82829c17/26/mac/26 für Apple Silicon - Mx). Dann öffne dort das Festplattendienstprogramm. Jetzt klickst du in der Kopfzeile auf "Darstellung"->"alle Geräte anzeigen". Nun wählst du in der Laufwerksliste links das "Macintosh HD Daten/Data" aus und klickst oben auf "Erste Hilfe". Ergebnisse bitte abfotografieren. Das Gleiche machst du dann mit dem Volume "MacIntosh HD".

Danach den Mac neu starten.

Beide Bilder posten und noch einmal das Backup anstossen.

Ergebnis ?

Nutze zur weiteren Diagnose die App EtreCheck. https://www.etrecheck.com/

(keine Installation nötig)

Mit der Prüfoption "keine Probleme" (No problem - just checking) das Programm ausführen.

Das entstandene Protokoll kannst Du in Deiner nächsten Antwort über die Funktion "zusätzlicher Text"

hochladen.

Lege doch bitte mal testweise einen weiteren Account an und versuche das Backup ausgehend von diesem zu starten.

DAU, darauf muss erst mal eine kommen!

😉 Für alle DAUs u. a. kann der Support weiterhelfen: 08006645451 (D). Die Mitarbeiter:innen dort können sich in deinem Gerät einloggen und dort mit deinem Cursor gemeinsam mit dir die einzelnen Schritten aufzeigen und überprüfen.

Wie vermutet, ist noch einiges vorhanden:

System Extensions:

  [Running] Avira Scan Service - version 10.1.4 (Avira Operations GmbH - installed 2026-02-20)

Launch Daemons:

  [Loaded] AviraPhantomVPNHelper.plist (Not signed - installed 2023-09-12)

    Command: AviraPhantomVpnHelper '-l 5'

[Running] com.avira.security.UIAgent.plist (Avira Operations GmbH - installed 2026-03-02)

    Executable: /Library/Application Support/Avira Security/UIAgent.app/Contents/MacOS/UIAgent

  [Running] com.avira.security.statusmenu.plist (Avira Operations GmbH - installed 2026-03-02)

    Executable: /Applications/Avira Security.app/Contents/Helpers/Avira StatusMenu.app/Contents/MacOS/Avira StatusMenu

  [Loaded] com.avira.security.updater.plist (Avira Operations GmbH - Not found!)

    Executable: /Library/Application Support/Avira Security/Avira Updater.app/Contents/MacOS/Avira Updater

Top Processes Snapshot by Memory:

  Process (count) RAM usage (Source - Location)

  com.apple.WebKit.WebContent (37) 490 MB (Apple)

  EtreCheckPro 195 MB (Etresoft, Inc.)

  AppleSpell 148 MB (Apple)

  com.avira.scanservice 138 MB (Avira Operations GmbH)

  com.apple.WebKit.GPU (7) 109 MB (Apple)

Die ganzen .plist's findest du in der Root-Library unter "Preferences" Die anderen Pfade habe ich dir in Fettschrift unterlegt.

Dein Mac swappt immer noch heftig:

Virtual Memory Information:

  Physical RAM: 8 GB

  Free RAM: 65 MB

  Used RAM: 6.12 GB

  Cached files: 1.82 GB

Available RAM: 1.88 GB

  Swap Used: 3.31 GB

Schau doch bitte mal in der Aktivitätsanzeige nach, welcher Dienst bzw. welche App das verursacht.

Nochmal meine Frage: warum hast du mehrere Backup-Programme auf dem Mac und warum nutzt du nicht den CCC ?

Bist du sicher, dass du auf der Syno nicht den Sync Client aktiviert hast ? Anders kommt die Musik kaum auf deinen Mac.... Ich erinnere mich noch dumpf an meine Syno-Zeit und meine, dass der per default aktiviert ist.

Einen „Bereich“ für das Backup via Time Machine zu reservieren ist keine gute Idee.

Time Machine benötigt eine eigene Festplatte und das ganz und gar.

Empfohlen wird, die externe Festplatte in möglichst doppelter Größe der internen Festplatte zu wählen.

Ich persönlich habe vierfach gewählt und bin damit auf der sicheren Seite.

Bitte nutze für unterschiedliche Zwecke unterschiedliche Festplatten.

Das ist ein pdf aus einem Mailanhang. Das Verzeichnis com.apple.mail findest du in deiner User-Library. Der Pfad ist derjenige, unter dem Mail die Anhänge speichert, wenn sie heruntergeladen werden. Dort solltest du auch das pdf finden.