Time Machine konnte das backup nicht abschliessen

Hallo liebe Community.

Seit einigen Wochen bekomme ich bei Backups (OS Tahoe26.3) diese Meldung. Im Klartext "Backup von „/Users/helmutausdemsueden/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Mail Downloads/8FE47BF1-1FC2-462E-A8B8-02A4049B4E2A/z3y4bu9.pdf“ konnte nicht erstellt werden."

Nun habe ich hunderte von PDFs aus den diversesten Mails (bis 2025!) schweren Herzens gelöscht. Ohne Verbesserung.

Den Ordner com.apple.mail finde ich nicht und nach dem z3y4bu9.pdf zu suchen bringt nichts.

Nun habe ich auf einer externen SSD einen Neune Bereich für die TimeMachine eingerichtet; auch das ohne Erfolg.

Hat jemand Tipps für eine Lösung?


Lieben Dank, Helmut

MacBook Pro 13″, macOS 26.3

Gepostet am 28. Feb. 2026 14:42

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 03. März 2026 09:56

Zwei Dinge:


  • dein freier SSD-Speicher ist kritisch gering. Du solltest über eine andere Speicherstrategie nachdenken. Das ist aber mit grosser Sicherheit nicht der Grund für dein Problem. Der heisst...
  • Avira. Ich vermute, dass der Virenscanner den Mailanhang, der das Problem verursacht, in Quarantäne gelegt hat und den Zugriff von TM darauf verhindert. Das löst den Fehler aus.


Zunächst schaust du bitte nach, ob du Dateien in der Quarantäne von Avira findest und holst sie dort wieder heraus. Das dürfte einigermassen risikolos sein, weil das Programm auf einem Mac idR Fehlalarme erzeugt. Im Zweifelsfall hier noch einmal nachfragen.


Danach löschst du diesen Mist. Sorry für den Kraftausdruck - aber solche Programme sind nichts anderes als Geldmacherei mit einer künstlich geschürten Panik vor allerlei Schadsoftware. Dabei sind es diese Programme selbst, die Schäden auf einem Mac anrichten oder selbst zum Einfallstor für Schadsoftware werden.


Auf deinem Mac belegt Avira einen Grossteil des Arbeitsspeichers und hat sich sehr tief im System eingenistet. Es kann schwierig sein, alles zu finden und zu löschen. Die meisten Dateipfade dazu findest du im Etrecheck-Report, ausserdem könnte der Appcleaner hilfreich sein. Avira sorgt auch für zahlreiche Abstürze.


Wenn du Avira runter hast, dürfte auch dein Mac wieder besser laufen, jetzt benötigt er bei 8 GB RAM immerhin 2.8 GB Swap-Speicher. Das ist sehr viel.


Dann ist mir noch aufgefallen, dass du diverse WD Dienstprogramme nutzt. Sicherst du auf dieses WD-Laufwerk ? Dann solltest du diese Dienstprogramme entfernen, weil auch sie für Probleme mit TM sorgen können.


Für was brauchst du die "Mega Backup App"? Und den CCC ? Benutzt du letzteren ? Dann brauchst du TM nicht, der CCC ist das deutlich mächtigere Instrument.


Generell läuft dein Mac sehr instabil. Schau' hierzu mal in "Diagnostics Information" am Ende des Reports.


Meine Empfehlung wäre, den Mac komplett neu und sauber aufzusetzen (clean install). Dabei wirklich nur das Notwendige installieren und vor allem nicht aus einem kompletten Backup wiederherstellen. Das machst du nur ganz zum Schluss mit deinen reinen Datendateien.

28 Antworten

03. März 2026 13:55 als Antwort auf Netcracker

Wow, ganz herzlichen Dank. Die vielen Daten sind zu 70% meine Musik, die auf wundersame Weise immer mal wieder von meinem NAS auf das MacBook kopiert wird (wo ich sie regelmässig wieder lösche)


"Zunächst schaust du bitte nach, ob du Dateien in der Quarantäne von Avira findest und holst sie dort wieder heraus. Das dürfte einigermassen risikolos sein, weil das Programm auf einem Mac idR Fehlalarme erzeugt. Im Zweifelsfall hier noch einmal nachfragen."

Einige Dateien konnte ich herausholen, einige löschen, doch bei weiteren ging auch das nicht (screenshot). TM meldet noch immer den selben Fehler. Dies auch ein komplett neues Backup auf das NAS, wo es bin vor einigen Tagen auch immer funktionierte. Auf Verdacht hin kaufte ich dann die besagte WD mit 5 T.

Was nun? Einfach Avira löschen? Ein Uninstall habe ich nicht, bloss ein Avira Security und ein Avira Phantom

03. März 2026 18:22 als Antwort auf HelmutausdemSüden

Die Avira Extension sollte unter "Anmeldeobjekte & Erweiterungen" zu finden sein. Dort kannst du sie entfernen, das hatte ich in meinem vorletzten Post erwähnt.


Wenn sie dort nicht ist, mal unter MacIntoshHD/Library/Extensions nachschauen. Dann dort löschen. Mglw. musst du dazu dein Admin-Passwort eingeben.


"CCC" ist der CarbonCopyCloner von Bombich.com, ein sehr mächtiges Backup-Programm. Allerdings nicht kostenlos. Woher du ihn hast, weiss ich auch nicht. Installiert ist er jedenfalls.


Dein RAM/SWAP sieht jetzt gut aus. Ein paar MB im SWAP sind bei einem 8 GB-Modell normal.


Ja, das ist der Dienst: https://kb.synology.com/de-de/DSM/help/SynologyDriveClient/synologydriveclient?version=7. Wir können hier aber keinen Support für Synology NASen machen. Eine Anleitung findest du in der verlinkten Knowledge Base oder du postest hier: https://www.synology-forum.de/. Nur soviel: ein NAS ist im Auslieferungszustand eine ständige Gefahr, weil es mit allen Standardports offen im Web zu finden ist. Du solltest alles, was du nicht benötigst (ausser den SMB/AFP-Dienst) deaktivieren und dein NAS aus dem Web nehmen bzw. nur via VPN von aussen erreichbar machen. Wenn du das NAS ohne Internetzugang nur im Heimnetz verwendest, ist das natürlich nicht notwendig.


Noch einmal meine Frage nach der WD-Software: sicherst du auf WD-Platten ? Dann solltest du alle WD-Dienstprogramme entfernen.


Insgesamt sieht das alles schon viel besser aus. Auch die allgemeine Performance ist besser geworden.

04. März 2026 11:09 als Antwort auf HelmutausdemSüden

Puh....das war ein hartes Stück Arbeit, freut mich aber, dass es wieder funktioniert.


Noch einige Dinge zum NAS:


  • Ein Backup auf dem NAS ist als alleinige Sicherung riskant. Warum ? Weil es immer wieder Probleme mit der Wiederherstellung gibt und das Backup bei Netzwerkausfall nicht verfügbar ist. Auuserdem ist die Ausfallwahrscheinlichkeit bei NAS-Laufwerken sehr hoch.
  • Nutze deshalb externe Festplatten als zweite Sicherungsmethode. Lies dich dazu bitte auch in die 321-Regel ein: https://www.acronis.com/de/blog/posts/backup-rule/.
  • Auch das komplette NAS muss wiederum extern gesichert werden. Dazu gibt es auf der Syno auch einen Backup-Dienst.
  • Teste alle Backups regelmässig stichprobenartig (mit einzelnen Dateien), ob die Wiederherstellung funktioniert. Ein ungetestetes Backup ist kein Backup.
  • Du musst das NAS im Internet sichern ! Die Standardienste (Sync, Fernzugriff via smb, ftp, WebDAV etc.) zu verwenden ist hoch riskant, wenn du die Standardports verwendest. Diese werden bei einem Portscan gefunden, wenn du dann noch den Default-Admin nutzt, ist es nur eine Frage der Zeit, bis ein Bot/Hacker dein NAS findet und dort Trojaner platziert. Die hast du dann ruckzuck im ganzen Netzwerk. Also beschäftige dich unbedingt mit dem Thema VPN und Portweiterleitung ! Das bisschen Bequemlichkeit durch die Synchronisation erkaufst du dir sonst mit einem extremen Risiko !

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