Was mache ich? Ich habe den Verlauf gelöscht, Handy neu gestartet und die Meldung kommt immer wieder: Apple Gerät ist mit Viren infiziert

Hallo Assunta164,

gerne versuche ich dir bei deinem Problem weiterzuhelfen. Die Meldung „Apple Gerät ist mit Viren infiziert“ stammt mit sehr hoher Wahrscheinlichkeit nicht von Apple selbst, sondern ist eine typische Phishing- bzw. Scam-Nachricht. iPhones zeigen solche Warnungen nicht als echte Systemmeldung an.

Wichtig ist: Bitte keine Links anklicken und keine persönlichen Daten eingeben.

Entscheidend wäre zu wissen, wo genau diese Meldung erscheint:

• Kommt sie als SMS?
• Taucht sie beim Öffnen von Safari auf?
• Erscheint sie als Mitteilung?

Falls sie beim Öffnen von Safari erscheint, handelt es sich meist um eine manipulierte Website oder um aktivierte Website-Benachrichtigungen. In diesem Fall kannst du Folgendes prüfen:

1. Einstellungen → Safari → „Verlauf und Websitedaten löschen“
2. Einstellungen → Safari → „Erweiterungen“ (falls vorhanden) prüfen
3. Einstellungen → Mitteilungen → prüfen, ob unbekannte Websites Benachrichtigungen senden dürfen
4. Einstellungen → Allgemein → VPN & Geräteverwaltung → prüfen, ob dort ein unbekanntes Profil installiert ist

Falls du magst, beschreibe bitte kurz, wo genau die Meldung auftaucht. Dann kann man gezielter weiterhelfen. Keine Sorge, in aller Regel ist das kein echter Virus, sondern nur der Versuch, dich zu verunsichern.

LG, Dutchman

An der Adresse kannst du eindeutig erkennen, dass das Nachrichten sind, die dich verwirren sollen. Anscheinend mit Erfolg.

Bitte blockiere diesen Kontakt und lösche ihn erneut, klicke nichts an und trage bitte keine Daten ein. Nirgends 🙋🏻‍♀️

Hallo Assunta164,

Phishing, wie in deinem Fall, bezieht sich auf betrügerische Versuche, persönliche Informationen von dir zu erhalten.

Betrüger nutzen alle verfügbaren Mittel, um dich dazu zu verleiten, Informationen wie dein Apple-ID-Passwort oder deine Kreditkartennummern weiterzugeben: gefälschte E-Mails und Texte, irreführende Popup-Anzeigen, gefälschte Downloads, Kalender-Spam bis hin zu Spam-Telefonanrufen.

Wenn du eine verdächtige E-Mail / Nachricht / Meldung erhältst, die anscheinend von Apple stammt, leite sie bitte weiter an reportphishing@apple.com. Füge, neben einem PrintScreen, auf deinem Mac, iPad, iPhone, weitere Details hinzu, indem du die E-Mail auswählst und im Menü "Nachricht" die Option "Als Anhang weiterleiten" auswählst.

Mit diesen Tipps kannst du dich vor Betrugsversuchen schützen und lernst Vorgehensweisen kennen, wenn du glaubst, dass deine Apple-ID missbräuchlich verwendet wurde.

👉 Seriöse E-Mails des App Store oder iTunes Store erkennen - Apple Support (DE)

👉 Phishing-Nachrichten, falsche Supportanrufe und andere Betrugsversuche erkennen und vermeiden  

👉 Wie ich meine Datensicherheit auf Apple-Geräten maximiere

Wenn Du noch Fragen hast, lass es mich bitte wissen.

Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺