Hallo, habe gestern mein MacBook Neo gekauft, habe einen iMac, iPhone 16, iPad Pro, leider bin ich während der Installation nicht mehr stecke geblieben, habe den Fehler gemacht und habe 2x Abbrechen geklickt. jetzt macht das Gerät nur noch die App, Allgemein und Option, das Passwort und meinen Accountname nimmt das gerät nicht mehr an. Hilfe werd kann mir helfen?
MacBook Neo
Du musst es zurücksetzen (am besten die SSD mit dem Festplattendienstprogramm löschen) und macOS neu installieren.
Mac in die Wiederherstellung starten: https://support.apple.com/de-de/102518 (Anleitung für Apple Chip folgen)#
Mac mit Festplattendienstprogramm löschen: https://support.apple.com/de-de/102506
macOS erneut installieren: https://support.apple.com/de-de/102655
Du musst es zurücksetzen (am besten die SSD mit dem Festplattendienstprogramm löschen) und macOS neu installieren.
Mac in die Wiederherstellung starten: https://support.apple.com/de-de/102518 (Anleitung für Apple Chip folgen)#
Mac mit Festplattendienstprogramm löschen: https://support.apple.com/de-de/102506
macOS erneut installieren: https://support.apple.com/de-de/102655
Hi,
das klingt etwas merkwürdig: iPad und Neo?! Bitte kontaktiere den Apple Support: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können das Ganze mit dir in Ruhe durchgehen und sich bei Bedarf auf deinem Gerät einloggen.
VG 🙋🏻♀️
Das ist dein Konto, oder? Dann solltest du auf einem deiner Geräte mit der „Wo ist?“-App den Mac auswählen und auf „Entfernen“ klicken.
Also soweit ich verstehe kannst du nur auf die Einstellungen zugreifen, oder? Gehe doch mal in die "Einstellungen" und wähle "Anmelden" (geht nur mit einer Internetverbindung, sonst verbinde dich via "WLAN"). Probiere dich da anzumelden. Wenn das nicht geht, kannst du auf "Benutzer:innen und Gruppen" gehen, auf "Benutzer:in hinzufügen" und "Administrator" als Typ wählen. Gib da deine gewünschten Zugangsdaten (wichtig: das sind nicht deine Apple Account-Anmeldedaten, sondern Computernutzername etc.) und dann sollte es funktionieren. Melde dich bei dem Konto an und nachträglich in den Einstellungen.
Hoffentlich hilft dir das.
LG
Georg
Du hast mehrere Accounts? Bist du sicher, dass du den richtigen ausgewählt hattest?
Wie genau hast du installiert?
Ich habe es mit dem iPad Pro zusammen gemacht, wollte nachher etwas ändern, nach 4 maligem PW „Fehler“ ging’s mit mehr weiter. Mein Fehler habe dann 2x abbrechen gedrückt. Wahrscheinlich kann ich das MacBook Neo nicht mehr neu installieren!?
Fit es eine Möglichkeit via iPhone oder iMac zu verbinden, ich kann mich weder mit dem Accountpasswort noch mit der Telephonnummer einloggen. Ich habe den Mac mit dem Router mit dem Kabel verbunden.
Bist du sicher? beim Gerät handelt es sich um ein iMacBook Neo, welches ich nicht mehr finde siehe meine anderen Post. Danke trotzdem.
Ein Macbook Neo ist ein Laptop, s.a. hier, das ist eines:
Dazu passen die verlinkten Anleitungen. Ich habe es gerade an meinem eigenen ausproboert.
MacBook Neo
