iphone xs bleibt während softwareupdate hängen

Ergänzung zu meiner Frage:

Wie weiter unten schon beschrieben, war das iPhone nach einer Nacht wieder "bedienbar". Nach dem zweiten Versuch, das Update zu vervollständigen, was auch hängenblieb, brauchte es nur noch zwei Stunden zur "Rückbesinnung".

Als nächstes konnte ich über iTunes das taufrische Backup zurückspielen. iTunes knüpfte nach erfolgtem Backup selbständig ein Update auf die neueste iOS Version an. Ich hatte natürlich große Sorge, ob es klappt. Zu meiner Überraschung lief alles reibungslos. Operation gelungen - Affe lebt!

Auch wenn ich iTunes nicht leiden kann, es hat bei dieser Aufgabe erstaunlich gut funktioniert. Die Anweisungen waren kurz, Befehle eindeutig und wirkungsvoll. Leider hat sich iTunes massiv Platz auf meiner Partition eingeräumt.

Vielleicht ist dieser Erfahrungsbericht mal jemand anderem hilfreich. - Dank an alle Helfer.

Ich konnte tatsächlich gar nichts mehr machen. Alles war blockiert. Aber - es geschehen noch Zeichen und Wunder. Über Nacht wurde der Bildschirm am iPhone schwarz, nach dem Einschalten hat es angezeigt, dass ich es mit dem PC verbinden soll. Es wurde von iTunes endlich wieder erkannt mit der Meldung: Schwerer Fehler, entweder updaten oder auf Werkszustand zurücksetzen. Ich habe nochmal updaten versucht, blieb aber wieder hängen, wieder alles tot. Jetzt - nach zwei Stunden ist der Screen wieder schwarz. Also neue Chance.

Ich werde es als nächstes mit Zurücksetzen auf Werkszustand versuchen. Und danach mein Backup aufspielen. Habe jetzt gerade keine Zeit dafür. Es gibt noch was anderes in Leben als sich um solche Probleme zu kümmern.

Obwohl ein unbrauchbares Handy tatsächlich eine gravierende Beeinträchtigung in vieler Hinsicht ist. Mein Uralt-iPhone 5 hilft mir jetzt sogar etwas aus der Patsche. Ich kann darüber z.B. den Freischaltcode für meinen Apple-Account erhalten, und das ohne Simcard. Ein altes iPhone in der Schublade zu haben, ist nicht verkehrt.

Ich werde berichten, wie weit ich heute gekommen bin.

Hallo karoline129,

danke für die Info, leider enthält sie keine Infos, die mir weiterhelfen.

Der vorhandene Speichplatz hätte für das Update ausgereicht. Das Update selbst wäre kompatibel gewesen mit meiner iOS-Version. Alle weiteren Anleitungen auf der Seite waren nicht durchführbar, weil das iPhone ja vollständig blockiert ist.

Schade.

Danke für den Hinweis. Dieser Modus war mir bislang unbekannt. Hätte mir eventuell weitergeholfen. Jedenfalls habe ich mir für die Zukunft darüber einen Merker gesetzt.

Inzwischen ist das iphone gerettet. Ich berichte mit einem anderen Post darüber.