Guten Morgen zusammen,
DGG schrieb:
Das ist halt auch das was ich vernommen hatte, weshalb ich mich bewusst für die Apple Watch-Variante entschieden hatte.
die Auswahl der Hardware hängt davon ab, welche zusätzliche Hardware genutzt wird. Wird ein iPhone verwendet, macht eine Apple Watch hier mehr Sinn, als das Produkt eines anderen Herstellers. Mir geht es nicht um Werbung, die Systeme arbeiten zusammen, weil diese aufeinander abgestimmt sind.
Das Gebaren von Apple dich bei der Wahl der Provider zu bevormunden, was neben der schon signifikant teureren Hardware auch deutlich höhere monatliche Tarife bedeutet, stößt mir allerdings sehr negativ auf.
Das ist leider ein Irrtum. Hier findet keine Bevormundung durch Apple statt, jeder Mobilfunk-Kunde ist im Grunde unfreiwillig Teil eines knallharten Konkurrenzkampfes der Mobilfunkanbieter untereinander. Das fängt in der jeweiligen Chefetage an und endet bei dem armen Mitarbeiter, der den direkten Kontakt zum Kunden hat. Deren Aufgabe ist nicht zwingend der Service, sondern der Verkauf.
Zu uns kommen Nutzer dann, wenn diese von ihrem Mobilfunkanbieter an Apple verwiesen werden. Lese ich aber diesen Kommentar
„Familienmitglieder können ihre Apple Watch nur in dem Land oder der Region verwenden, die Sie beim Kauf des Plans gewählt haben.“
oder diesen hier
„Ihr Apple Watch Tarif ist auf ein einziges Land beschränkt. Wenn Sie beabsichtigen, Ihre Apple Watch in einem anderen Land zu verbinden, müssen Sie einen separaten Plan kaufen.“
frage ich mich, was denn die arme Apple Watch machen soll, wenn der gewählte Tarif die gewünschten Optionen nicht bereitstellt. Ich selbst sehe die Sache so:
- Für die Apple Watch (Hardware und watchOS) ist Apple zuständig und kann über die zur Verfügung stehenden Servicekontakte angesprochen werden.
- Für den Mobilfunk ist der jeweilige Anbieter zuständig. Dieser muss sicherstellen, dass die verkauften Tarife funktionieren. Kann dieser das nicht, muss der Kunde halt mit den Füßen entscheiden.