Geld
Sie nehmen jeden Monat 4, 7, 20 und manchmal mehr, ingesamt pro Monat ich bezahle fast 40 franken nur mit Apple aber ich habe keine Abos gar nichts. Warum soll ich immer das zahlen ohne Information die Beträge.
iPhone 16, iOS 26
Frage gekennzeichnet als
Von wo wird das Geld denn abgebucht? Über PayPal, direkt von deiner Kreditkarte?
- Falls du keinerlei emails zu diesen Abbuchungen unter der email deines Apple Accounts findest und keine Käufe oder Abbuchungen in deinem Apple Account erscheinen, hat sich jemand anderes bei Apple einen Apple Account eingerichtet und dabei deine Zahlungsmethode verwendet. Das kann leicht passieren, wenn man beim Bezahlen mit der Kreditkarte mal nicht genug aufpasst und die Person, bei der man bezahlt, den Sicherheitscode auf der Rückseite sehen kann. Wenn jemand betrügerisch deine Zahlungsmethode unter einem fremden Apple Konto verwendet, um bei Apple einkaufen zu gehen, fehlen all die Benachrichtigungen in deiner email und unter deinen Käufen, die im Benutzertipp beschrieben werden: Warum wurde mir Geld von meinem Apple-Account abgebucht??
In diesem Fall musst du sofort mit deiner Bank Kontakt aufnehmen und die entsprechend Zahlungmethode sperren und die falschen Buchungen zurückfordern lassen. Und wende dich direkt an Apple Support und sage, dass es sich um ein Account security Problem handelt. Nur Apple kann herausfinden, unter welchem Apple Account deine Zahlungsmethode missbraucht worden ist. Du musst allerdings damit rechnen, dass vorübergehend auch dein eigenes Apple Konto gesperrt wird. Das kann für dich etwas umständlich werden, bis du deinen eigenen Apple Account wieder verwenden kannst, aber deine Zahlungsmethode muss umgehend gesperrt werden.
- Falls du Käufe doch unter deinem eigenen Apple account findest, die nicht von dir oder einem Familienmitglied stammen können, hat jemand illegal Zugriff zu deinem Apple Account bekommen. Ändere umgehend dein Passwort deines Apple accounts, dann kontaktiere Apple Support.
