Geräte mit Apple Business verwalten und Softwareupdates unterdrücken

Hallo Yoshi

vielen Dank für Deinen sehr strukturiert beschriebenen Beitrag — man sieht, dass Du Dich bereits intensiv mit Apple Business und MDM beschäftigt hast.

Nach meiner Einschätzung geht es hier weniger um einen „Workaround“, sondern eher um eine saubere MDM-/Administrationsstrategie. Einige Deiner Ziele — etwa Updates kontrolliert zurückhalten, Geräte gegen Entfernung der Verwaltung absichern, Konfigurationsprofile erzwingen, WLAN-Zugänge zentral ausrollen, Activation Lock steuern oder eine vorkonfigurierte Ersteinrichtung (Automated Device Enrollment) umsetzen — gehören in den Bereich professioneller Geräteverwaltung.

Wichtig dabei: Das von Dir genannte 28-Tage-Aufschub-Limit für Systemupdates ist tatsächlich eine bekannte Grenze in vielen MDM-Szenarien; ein dauerhaftes unbegrenztes Unterdrücken von Updates ist so nicht vorgesehen.

Deshalb würde ich Dir empfehlen, das direkt mit dem Apple Business Team zu besprechen (Telefon 0800 0003666) oder zusätzlich das Business-Team im nächstgelegenen Apple Store einzubeziehen.

Hilfreich könnten für Dich außerdem diese Ressourcen sein:

👉 Erstellen und Bearbeiten von Konfigurationsprofilen in Apple Configurator - Apple Support (DE)

👉 Einführung in Mobile Geräteverwaltung (MDM, Mobile Device Management)

👉 MDM-Einstellungen für Apple-Geräte

Gerade die Punkte „Nutzer kann Verwaltung entfernen“ und „Einstellungen bleiben änderbar“ klingen zudem so, als sollte speziell geprüft werden, ob Automated Device Enrollment (ehemals DEP) und nicht-entfernbare MDM-Zuweisung korrekt umgesetzt sind.

Fazit: Ich würde hier weniger nach einem einzelnen Trick suchen, sondern das Thema als Architekturfrage mit Apple Business bzw. Deinem MDM-Anbieter sauber prüfen lassen. Deine Zielsetzung ist nachvollziehbar — und ehrlich gesagt bereits ziemlich nah an klassischem Endpoint-Management.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Bitte kontaktiere zu deinen Fragen das bundesweite Business Team von Apple unter der 0800 0003666 (D) oder das Business Team eures bevorzugten Apple Stores.

Als Business Kund:innen seid ihr schon registriert?

Das geht in dieser Komplexität über die Möglichkeiten dieses Forums hinaus, zumal wir hier nicht zahlreiche Einzelthemen gebündelt in einem Thread behandeln können.

Ich würde damit auch noch einmal auf das Business Team zugehen oder notfalls mit einem externen Berater zusammenarbeiten. Das wird natürlich nicht ganz kostenlos sein….

Gute Idee, die externen Apple Berater sind wirklich gut, allerdings in der Tat nicht ganz billig.

@ Yoshi, jeder Store bietet für Small Business spezielle Trainings- und Beratungsprogramme an. Bitte nutze diese Chance. Sie kommt deutlich günstiger.

Falls du/ihr einen Apple Store in der Nähe habt, dann:

1. könntest du/ihr eine Gruppensession im Store buchen, dort gibt es die versammelten Kompetenzen für Small Business und das übrigens kostenlos.
2. vor der Session wirst du kontaktiert und kannst das Problem detailliert schildern, vielleicht brauchst du insgesamt mehrere Sessions, das geht dann ebenfalls, so nach und nach
3. ich hatte vorgestern die Chance in einem Apple Store in Berlin an der Vorstellung dreier frauengeführter kleinerer Unternehmen teilzunehmen. Die Kompetenz der Mitarbeiter:innen des Stores und die Lösungen, die dort gemeinsam mit den Frauen gefunden wurden waren echt frappierend.

Mehr Informationen findest du hier:

https://business.apple.com/main/home

Für mich waren die Apple Business Lösungen ein wichtiger Schritt in Richtung Erfolg.

Vor mehr als 20 Jahren - damals in Frankfurt - haben die Mitarbeiter:innen dort mit mir den Grundstein für

mein Small Business gelegt, vor allem für den Erfolg, den wir dann (gemeinsam) hatten.

Ich denke, all die Möglichkeiten, die Apple hier bietet sind insgesamt einfach noch zu wenig bekannt.

Inzwischen arbeite und lebe ich in der Nähe von Freiburg und nutze noch immer die Kontakte,

nicht nur in Frankfurt sondern inzwischen auch in Berlin.

Alleine durchbeissen funktioniert sicher auch - gemeinsam mit Ideen - die dich darüber hinaus beflügeln ist einfach lustvoller und macht mehr Spass. Nicht alles muss selbst ge-und erfunden werden.

Für die Mitarbeiter:innen dort ist die von dir geschilderte Situation sicher einfach zu lösen.

Das Spannende ist, dass sie Fragen stellen, auf die du selbst nicht kommst und Lösungen finden, die das Ganze

Procedere vereinfachen.

Ich komme richtig ins Schwärmen, aber ja, das war einfach toll (und ist es auch immer wieder).

PS Ganz nebenbei: dort sind natürlich auch deine/eure persönlichen Daten geschützt, das versteht sich von selbst.

Und das ist natürlich in eurem Bereich unabdingbar.

Wir sind billig (sogar umsonst) aber für diese komplexen Fragestellungen nicht (alle) qualifiziert.

Ausserdem gäbe das hier einen völlig chaotischen Thread, der am Ende niemand etwas nutzt.

Ja klar kosten externe Berater etwas. Die meisten machen ihren Job auch gut. Yoshi würde mit seinem Unternehmen ja auch nicht pro bono arbeiten oder produzieren.

Ausserdem kann man einem externen Berater ein Pflichtenheft aufgeben, das dieser abzuarbeiten hat. Und er hat den Erfolg zu gewährleisten.

Und keines der Teams konnte dir in Sachen "Verwaltung" schlüssig weiterhelfen?

Ich war gerade geschäftlich in Berlin und dort gelingt es wirklich sehr gut, das Angenehme mit dem Nützlichen zu verbinden.