Phone hat gestern noch normal funktioniert. Letzte Nacht Update - jetzt bleibt der Bildschirm schwarz. Erzwungener Neustart klappt nicht. Geladen wurde es komplett über Nacht.
iPhone 15 Pro, iOS 26
Hallo Angelfeee145,
danke für deine genaue Beschreibung – besonders der Hinweis auf das Update war wichtig. 👍
Wenn das iPhone 15 Pro danach schwarz bleibt und der erzwungene Neustart nicht funktioniert, kann das iPhone beim Update oder Startvorgang hängen geblieben sein.
Verbinde es am besten mit einem Mac oder Windows-PC, öffne dort den Finder, die App „Apple-Geräte“ oder iTunes und versetze das iPhone in den Wiederherstellungsmodus. Wähle anschließend zuerst „Aktualisieren“, nicht „Wiederherstellen“. Dabei versucht der Computer, iOS neu zu installieren, ohne die Daten zu löschen.
Erst wenn das nicht klappt, wäre „Wiederherstellen“ der nächste Schritt; dabei können Daten verloren gehen, falls kein Backup vorhanden ist.
👉 Update oder Wiederherstellung - iPhone - Apple Support (DE)
👉 iPhone, iPad oder iPod touch mit iTunes aktualisieren - Apple Support (DE)
Du hast das Problem schon gut eingegrenzt, weil Laden und erzwungener Neustart bereits geprüft wurden. Damit ist der Weg über den Computer jetzt der sinnvollste nächste Schritt.
Wenn das Problem weiterhin besteht oder du Schwierigkeiten bei der Durchführung dieser Schritte hast, empfehle ich dir, den Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren. Die Mitarbeiter dort können sich dein Anliegen gemeinsam mit dir anschauen und eine Lösung finden.
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo Angelfeee145,
danke für deine genaue Beschreibung – besonders der Hinweis auf das Update war wichtig. 👍
Wenn das iPhone 15 Pro danach schwarz bleibt und der erzwungene Neustart nicht funktioniert, kann das iPhone beim Update oder Startvorgang hängen geblieben sein.
Verbinde es am besten mit einem Mac oder Windows-PC, öffne dort den Finder, die App „Apple-Geräte“ oder iTunes und versetze das iPhone in den Wiederherstellungsmodus. Wähle anschließend zuerst „Aktualisieren“, nicht „Wiederherstellen“. Dabei versucht der Computer, iOS neu zu installieren, ohne die Daten zu löschen.
Erst wenn das nicht klappt, wäre „Wiederherstellen“ der nächste Schritt; dabei können Daten verloren gehen, falls kein Backup vorhanden ist.
👉 Update oder Wiederherstellung - iPhone - Apple Support (DE)
👉 iPhone, iPad oder iPod touch mit iTunes aktualisieren - Apple Support (DE)
Du hast das Problem schon gut eingegrenzt, weil Laden und erzwungener Neustart bereits geprüft wurden. Damit ist der Weg über den Computer jetzt der sinnvollste nächste Schritt.
Wenn das Problem weiterhin besteht oder du Schwierigkeiten bei der Durchführung dieser Schritte hast, empfehle ich dir, den Apple Support unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) zu kontaktieren. Die Mitarbeiter dort können sich dein Anliegen gemeinsam mit dir anschauen und eine Lösung finden.
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Wird es an einem Mac oder PC noch erkannt ?
iPhone 15 Pro schaltet sich nach aktuellem Update nicht mehr ein
