iphone Funktionsgewebe Case - Qualität mangelhaft

Was sagt Apple dazu bzw. wie reagieren die Mitarbeiter im Apple Store darauf?

Nach 6 Monaten würde ich das zumindest prüfen lassen.

Die Verformungen auf den Bildern wirken schon recht deutlich und gehen über die üblichen leichten Gebrauchsspuren hinaus, die man bei den Funktionsgewebe-Cases mit der Zeit sieht.

Ob Apple das als Materialfehler oder als normale Abnutzung einstuft, entscheidet letztlich der Store bzw. der Support vor Ort. Bei Zubehör gibt es aber durchaus Austausch auf Kulanz oder im Rahmen der Gewährleistung, wenn die Abnutzung ungewöhnlich früh oder auffällig stark auftritt.

Am besten:

• Kaufbeleg mitnehmen
• Case gereinigt vorzeigen
• direkt im Apple Store oder bei einem autorisierten Service Provider prüfen lassen

Apple Store finden:

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.