как убрать 2 цента со счета эпл, чтобы поменять регион

Здравствуйте, kseniagl94,

спасибо за Ваш вопрос. Это немецкое сообщество Apple, поэтому обычно здесь просят писать сообщения на немецком языке. Если Вам удобнее, Вы можете воспользоваться переводчиком, например Google Translate или DeepL, либо задать вопрос в англоязычном сообществе Apple:

→ Official Apple Support Community

По Вашему вопросу:

если на счёте Apple Account осталось 2 цента и из-за этого не получается изменить страну или регион, самостоятельно “обнулить” этот остаток обычно нельзя.

Apple указывает, что перед сменой страны или региона нужно потратить оставшийся баланс Apple Account. Если остаток меньше стоимости любого доступного товара, нужно обратиться в Apple Support.

Что можно сделать:

I. Обратитесь в Apple Support и объясните, что у Вас осталось 0,02 на балансе Apple Account и из-за этого не получается изменить страну/регион.

II. Попросите помочь с этим небольшим остатком баланса.

III. После этого проверьте и другие условия смены региона: не должно быть активных подписок, незавершённых предзаказов, аренд, ожидающих возвратов или неоплаченных заказов.

Apple Support:

→ Contact - Official Apple Support

Инструкция Apple по смене страны или региона:

→ Change your Apple Account country or region - Apple Support

С наилучшими пожеланиями

Kurz auf Deutsch zusammengefasst:

Es geht um ein Restguthaben von 0,02 im Apple Account, das die Änderung des Landes bzw. der Region verhindert. Apple schreibt, dass vorhandenes Apple Account-Guthaben vor einem Länder-/Regionswechsel ausgegeben werden muss. Wenn der Restbetrag zu klein ist, um ihn auszugeben, soll Apple Support kontaktiert werden.

Zusätzlich sollten vor dem Wechsel keine aktiven Abonnements, offenen Vorbestellungen, Leihen, ausstehenden Rückerstattungen oder unbezahlten Bestellungen mehr vorhanden sein.