Ich kann die Nuki Smartlock App nicht herunterladen

Wenn ich die App herunterladen will, zeigt mir mir nur den Hinweis dass die in meinem Land nicht verfügbar ist, ich habe schon mit mehrere Länder probiert und immer wieder Erfolg los. Hat jemand eine Idee ?

iPhone 15 Pro, iOS 26

Gepostet am 23. Mai 2026 19:51

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Gepostet am 23. Mai 2026 21:57

Hallo PedroAparicio,


ergänzend zu den bisherigen Antworten: Die Nuki-App ist im deutschen App Store grundsätzlich erreichbar:


https://apps.apple.com/de/app/nuki-smart-lock/id1044998081


Wenn Dir trotzdem „in Deinem Land nicht verfügbar“ angezeigt wird, würde ich zuerst die Region Deines Apple Accounts für „Medien & Käufe“ prüfen:


I. Account-Region prüfen

Einstellungen > Dein Name > Medien & Käufe > Account anzeigen > Land/Region

Dort siehst Du, welcher App Store für Deinen Account tatsächlich verwendet wird.


II. Direktlink testen

Öffne den Link oben direkt auf dem iPhone. Wenn weiterhin dieselbe Meldung erscheint, liegt es sehr wahrscheinlich nicht an der Suche im App Store, sondern an der Store-Region oder am Account.


III. Nicht testweise ständig wechseln

Die Region sollte man nicht beliebig ändern. Apple nennt dafür Voraussetzungen wie Guthaben, Abos und Zahlungsmethode.


Apple-Hinweis: 

Land oder Region deines Apple Accounts ändern - Apple Support (DE)

9 Antworten
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23. Mai 2026 21:57 als Antwort auf PedroAparicio

Hallo PedroAparicio,


ergänzend zu den bisherigen Antworten: Die Nuki-App ist im deutschen App Store grundsätzlich erreichbar:


https://apps.apple.com/de/app/nuki-smart-lock/id1044998081


Wenn Dir trotzdem „in Deinem Land nicht verfügbar“ angezeigt wird, würde ich zuerst die Region Deines Apple Accounts für „Medien & Käufe“ prüfen:


I. Account-Region prüfen

Einstellungen > Dein Name > Medien & Käufe > Account anzeigen > Land/Region

Dort siehst Du, welcher App Store für Deinen Account tatsächlich verwendet wird.


II. Direktlink testen

Öffne den Link oben direkt auf dem iPhone. Wenn weiterhin dieselbe Meldung erscheint, liegt es sehr wahrscheinlich nicht an der Suche im App Store, sondern an der Store-Region oder am Account.


III. Nicht testweise ständig wechseln

Die Region sollte man nicht beliebig ändern. Apple nennt dafür Voraussetzungen wie Guthaben, Abos und Zahlungsmethode.


Apple-Hinweis: 

Land oder Region deines Apple Accounts ändern - Apple Support (DE)

23. Mai 2026 20:01 als Antwort auf PedroAparicio

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wenn du sie im App Store nicht herunterladen kannst, dann wurde sie für dieses Land gesperrt. Somit lässt sie sich leider nicht herunterladen.


Du kannst dich aber gerne an den Entwickler der App wenden.


Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

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