Apple Care

Bitte kontaktiere mit deiner Fallnummer den Apple Support und storniere dort: 0800 6645451 (D).

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.

Wie Christine dir bereits mitgeteilt hat, wende dich bitte an den Apple Support. Alternativ auch über die kostenlose Apple Support App aus dem App Store. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

Du sollst also vorsätzlich dein iPhone noch mehr beschädigen, indem du drauftrittst, nur damit du AC+ in Anspruch nehmen kannst ? Das kann ich kaum glauben….

Egal. Wie man dir geraten hat, kannst du einfach die Paketannahme verweigern, dann dürfte sich die Angelegenheit für dich erledigt haben.

Ja, das denke ich auch.

Wobei es ist gut zu wissen,

sogenannte Gebrauchsspuren werden von Apple Care + nicht abgedeckt. Bitte schau dir die Vertragsbedingungen des Apple Care + Vertrages vor deinem Termin im Store ganz genau an.

Diese Bestimmungen ändern sich immer mal wieder. Massgebend ist das, was du dort abgeschlossen hast.

Viel Erfolg 🙋🏻‍♀️

Was sollen wir dazu sagen?! Ein Chatverlauf mit nur der einen Seite ist wenig nachvollziehbar und selbst wenn, was willst du damit jetzt erreichen?

Ich würde das direkt im Store im Store klären.

Feedback zum Chatverlauf bitte direkt dort oder unter der 0800 6645451 (D), bzw.

www.apple.com/feedback

Guten Morgen Sandra-Riedel, die Vorgehensweise zur Stornierung haben dir meine Vorredner bereits aufgezeigt. Die von christine33 angesprochene Fallnummer wird dir mit einer E-Mail mitgeteilt.

Ich wollte nicht in Zweifel ziehen, dass das tatsächlich passiert ist…

War wohl aber (hoffentlich) nicht ganz ernst gemeint.

Gute Idee, ich bin auf die Ergebnisse dort gespannt.