Telefonnummer im kinderaccount ändern

Hallo nullnullolly,

das hängt davon ab, welche Rufnummer du ändern möchtest.

Wenn es um die vertrauenswürdige Telefonnummer für Bestätigungscodes geht, sollte das auf dem iPhone deines Kindes hier zu finden sein:

Einstellungen > [Name des Kindes] > Anmeldung & Sicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung

Dort kann eine vertrauenswürdige Telefonnummer hinzugefügt oder geändert werden. Eine neue Nummer muss dabei bestätigt werden. Apple beschreibt diesen Weg hier:

Informationen zu vertrauenswürdigen Telefonnummern und vertrauenswürdigen Geräten für den Apple Account - Apple Support (DE)

Falls du die Nummer meinst, die für iMessage oder FaceTime verwendet wird, wäre der Weg ein anderer, nämlich über Nachrichten/FaceTime und „Senden & Empfangen“. Apple erklärt das hier:

Telefonnummer in der Nachrichten-App oder in FaceTime hinzufügen oder entfernen - Apple Support (DE)

Wenn du mit „Rufnummer“ die Nummer meinst, mit der sich dein Kind beim Apple Account anmeldet, sag das bitte kurz dazu. Das ist nochmal ein anderer Punkt.

Gut zu wissen,

um einen Account eines Kindes zu ändern benötigst du die Unterstützung des Apple Supports. Du erreichst die Mitarbeiter:innen unter der 0800 6645451 (D), in aller Regel auch sonntags.

VG

Hallo nullnullolly,

danke, dann ist es jetzt klarer.

Wenn noch ein Gerät deines Kindes mit diesem Apple Account angemeldet ist, würde ich zuerst dort prüfen:

Einstellungen > [Name des Kindes] > Anmeldung & Sicherheit

Dort die neue Telefonnummer hinzufügen und bestätigen. Erst wenn die neue Nummer bestätigt ist, die alte entfernen. Apple beschreibt das für vertrauenswürdige Telefonnummern hier:

Informationen zu vertrauenswürdigen Telefonnummern und vertrauenswürdigen Geräten für den Apple Account - Apple Support (DE)

Wenn die Änderung nicht möglich ist, weil die alte Nummer für die Bestätigung gebraucht wird und kein anderes vertrauenswürdiges Gerät mehr verfügbar ist, wäre Apple Support tatsächlich der richtige nächste Schritt. Nicht mehrfach herumprobieren, damit der Accountzugriff nicht unnötig komplizierter wird.