Смена региона в Apple ID

Hello daria275,

this is a user-to-user community, so nobody here can access your Apple Account or remove the remaining balance.

If you want to change the country or region of your Apple Account, the remaining Apple Account balance normally has to be spent first. If the balance is too small to buy anything, you cannot clear it yourself in Settings. In that case, Apple says to contact Apple Support.

You can check the balance first in the App Store, then contact Apple Support for the country or region your Apple Account is currently set to.

Apple explains it here:

Change your Apple Account country or region - Apple Support

So in short: spend the balance if possible; if it is too small to spend, only Apple Support can help remove it.

Hallo daria275, wenn meine Recherchen korrekt sind, kannst du das Rest-Guthaben leider nicht mehr für Käufe verwenden. Informationen zur Abrechnung von Apple-Abos und digitalen Käufen in Russland - Apple Support (DE)

Helfen könnte dir, dich hier zu melden reportaproblem.apple.com und dein Anliegen dort anzusprechen. Da du dich hier auch an die deutsche Community gewendet hast, könnte du dich auch unter Apple Account-Support oder telefonisch unter 0800 2000 136, Dort kann sich eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter die Sache ansehen und mit dir besprechen, was zu tun ist. 

Gerne möchte ich dir noch diesen Link zur Verfügung stellen. Land oder Region deines Apple-Accounts ändern

Diese Seite informiert dich u. A. auch über die nachfolgenden Voraussetzungen, damit du das Land oder die Region für deinen Apple Account ändern kannst.

Vorgehensweise vor dem Ändern deines Landes oder deiner Region

• Verbrauche jegliches Guthaben, das noch für deinen Apple Account verfügbar ist. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du ein Guthaben hast, zeige dein Apple Account-Guthaben an.
• Kündige alle Abonnements, die eine Änderung des Landes oder der Region blockieren, und warte bis zum Ende des Abonnementzeitraums. 
• Warte auch das Ende von Mitgliedschaften, Vorbestellungen, Verleihfristen oder Staffelpässen und die Bearbeitung ausstehender Rückerstattungen für Store-Guthaben ab. Vorbestellungen sind stornierbar.
• Du musst möglicherweise eine gültige Zahlungsmethode für das neue Land oder die neue Region eingeben. Erfahre, welche Zahlungsmethoden du verwenden kannst.
• Lade deine Apps, Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher erneut auf allen Geräten, auf denen du sie möglicherweise in Zukunft wiedergeben oder lesen möchtest. Einige Inhaltsarten sind möglicherweise in deinem neuen Land oder deiner neuen Region nicht verfügbar. Erfahre, welche Arten von Inhalten und Diensten in deinem neuen Land oder deiner neuen Region verfügbar sind.
• Nach dem Aktualisieren der Rechnungsadresse und der Zahlungsmethode für deinen Apple Account kannst du deinen iCloud+-Plan gemäß der Preisgestaltung für dein neues Land bzw. deine neue Region aktualisieren.

Thanks for posting your question in the Apple Support Communities. We have a Community for English speakers here: Official Apple Support Community

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Have a nice day!

...hier spricht niemand russisch...: ...schreibe bitte auf deutsch...