Sehr geehrtes Apple Support-Team,
ich habe am 25. April 2026 ein iPhone 17 in ********, gekauft. Die Kaufbestätigung, die an meine E-Mail-Adresse (****) gesendet wurde, ist versehentlich gelöscht worden.
Könnten Sie mir bitte eine Kopie der Quittung oder Rechnung an diese E-Mail-Adresse senden?
Seriennummer des iPhone 17: ****
Vielen Dank für Ihre Hilfe.
Arsen *****
[Vom Moderator bearbeitet]
iPhone 17
Hallo yana49, du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können dein Anliegen auch nicht direkt an Apple weiterleiten.
Wenn du dein iPhone direkt bei Apple gekauft hast, kannst du dort vorsprechen und um eine Kopie des Kaufbelegs bitten.
Auch eine E-Mail an den Apple Store ist möglich, wobei ich hier nach einer Rückfrage um die Seriennummer meines Gerätes gebeten wurde. Die Zusendung einer Kopie der Rechnung war danach kein Problem.
Hallo yana49, du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können dein Anliegen auch nicht direkt an Apple weiterleiten.
Wenn du dein iPhone direkt bei Apple gekauft hast, kannst du dort vorsprechen und um eine Kopie des Kaufbelegs bitten.
Auch eine E-Mail an den Apple Store ist möglich, wobei ich hier nach einer Rückfrage um die Seriennummer meines Gerätes gebeten wurde. Die Zusendung einer Kopie der Rechnung war danach kein Problem.
Hallo yana49,
ergänzend zu den Informationen von karoline129 findest du hier eine Übersicht deiner aktuellen Möglichkeiten – abhängig von der jeweiligen Rechnungsart:
👉 Apple Rechnung erneut per E-Mail anfordern - Apple Community
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Request for a Copy of Purchase Receipt
