iPhone 13 Pro lädt nicht richtig, bleibt bei 1% und geht nach ca. 2 min. wieder aus

Ich habe inzwischen eine Diagnose:

Der Akku kommuniziert nicht mehr mit der Platine. Da schon ein anderer Akku probiert wurde, kann man den Akku selbst als Ursache ausschließen.

Hier müssen von einer Fachfirma die Diodenwerte der beiden Datenkontakte am Akkuconnector gemessen werden. Einer wird nichts anzeigen. Der Connector sitzt auf der oberen Platine, die Verbindung muss aber durch zur unteren Platine. Hier kann man stark von gebrochener Lötverbindung zwischen den beiden Platine ausgehen. Dafür muss nicht zwangsläufig die Platine geteilt werden.

Also ist eine Fachfirma mit viel Ahnung von Platinenreparatur gefragt. Das ist dann idR keine grosse Sache.

(Danke an iPhone-Doc)

Ein Wiederherstellungsprozess? Du meinst, wo so das Apple Logo und ein Fortschrittsbalken darunter ist?

Das sieht du auch bei Softwareupdates. Vielleicht ist etwas beim Softwareupdate schiefgegangen und deswegen geht das iPhone jetzt nicht mehr.

Wichtigste Frage: Habt ihr ein Backup? Mein nächster Schritt wäre nämlich das iPhone über einen Mac zurückzusetzen. Dabei gehen aber alle Daten auf dem iPhone verloren, die in der iCloud bleiben aber erhalten.

Wie das geht erfahrt ihr hier:

👉 iPhone über deinen Mac oder dein Windows-Gerät löschen

Bitte schaut mal nach, ob ihr unter den Analysedaten einen panic_full-Report findet. Macht von den ersten 1-2 Seiten bitte Scrennshots und postet die hier (nicht den ganzen Report posten !).

Das kann sehr verschiebe Ursachen haben:

1. hat das Laden jemals wirklich funktioniert?
2. die Original-Ladekabel und Ladestecker habt ihr an anderen Geräten getestet?
3. Bei mir war neulich der Adapter denkt, da hat sich das Gerät dann entladen anstatt zu laden.

Ich würde das Gerät zurückgeben, am besten bei dem Händler, der das Gerät "repariert hat", auch auf diese Reparatur habt ihr Garantie.

Auf jeden Fall hat der Akku einen Defekt oder ist kein Original Akku der eingebaut wurde- dann dort reklamieren! Wurde doch im Handyladen getauscht? War der von Apple zertifiziert? Die Akkus fürs iPhone haben eine Kennung. Apple selbst ist dann allerdings raus, da eine Fremdfirma das iPhone geöffnet hat. Dennoch viel Erfolg 👍

Wenn du ein Backup hast, dann ist ja alles gut.

Meine Frage wäre: wieviel Geld und Zeit und Energie willst du/wollt ihr in diese Gerät stecken?

1. Das Gerät ist 5 Jahre alt
2. Das Gerät ist von Back Market
3. repariert von einer Handywerkstatt mit wenig Ahnung
4. hat einen unbekannten Defekt
5. vielleicht weitere Probleme im Hintergrund?
6. es erhält nicht Apple Intelligence (AI)

Ob ein weiterer Versuch es reparieren zu lassen weiterhilft kann hier niemand abschätzen und nein:

Empfehlungen können und dürfen wir hier keine geben.

Ich würde über ein neues, gerne gebrauchtes oder refiurbished Gerät nachdenden.

Gerne direkt von Apple mit allen apple-eigenen Garantiezusagen, einschließlich Apple care +

Angebote hierzu findest du in der Apple Store App unter "refurbished"

Diese App gibt es kostenlos im AppStore.

Im Handyladen, die sind dafür zuständig und übernehmen die Verantwortung für einen nicht funktionierenden Akku.

Ohne Handyladen wäre Back Market der Ansprechpartner gewesen.

Für alle Zukunft: ein neu gekauftes iPhone muss funktionieren ohne Wenn und Aber und das einschließlich Akku. Wenn das nicht der Fall ist, dann geht es innerhalb der 14 Tage Frist (bei allen Online Käufen) zurück.

Hallo,

ich (!) würde ich, so bitter es ist, von dem iphone pro 13 verabschieden. Vielleicht oder hoffentlich hat es nicht so viel gekostet.

Ich würde mich bei Apple nach einem günstigeren refurbished Gerät - ab 15 pro aufwärts - umsehen. Dann hast Du als Anschluss einen usbc, eine bessere Kamera und einen neuen funktionierenden Akku - denn alles wird von Apple korrekt aus „Herz und Nieren“ geprüft.

Gut, ist zwar etwas teurer als auf anderen Verkaufsplattformen. Aber dann hast Du den vollen Service von Apple und eine richtige Garantie.

Das andere - nochmalige Reparatur und dafür eine Werkstatt zu finden - wäre mir etwas lästig.

Eine gute Entscheidung und dennoch einen frohen Tag. G

Bei Apple wird das nicht repariert.

Leider darf ich hier keine Kontaktdaten weitergeben. Such‘ dir eine fähige freie Werkstatt und nimm‘ die Fehlerbeschreibung mit. Die Reparatur sollte sich bei einem 13er durchaus noch lohnen, zumal du den Akku schon hast tauschen lassen.

Würde ich auch sagen: ohne ein aktuelles icloud backup oder anderes (ist Pflicht - das erste was einem beigebracht wird) würde ich auch nichts machen. Aber vermutlich gibt es das, sonst wäre bei letzten Akkutausch schon die Katastrophe (Datenverlust) passiert. Trotzdem: der Hinweis ist gut.