Ich habe mehrmals für ein Spiel Sachen gekauft und dann wurde es mir erneut von Apple abgezogen, also doppelt bezahlt, was ich auch in meinem Bank Account sehen kann. Was kann ich dagegen machen
[Vom Moderator bearbeitet]
[Original-Titel: Zahlungen]
iPhone 12, iOS 26
Guten Morgen, zivadinovic,
mach dir wegen des doppelten Beitrags oder der Rechtschreibung bitte keinen Kopf. Wichtig ist nur, dass du die Abbuchungen klären lässt.
Der Hinweis von christine33 mit dem Apple Support passt hier gut, weil nur Apple selbst die Zahlungen im Detail einsehen kann. Halte am besten die betroffenen Abbuchungen und, falls vorhanden, die Bestellnummern aus deiner Kaufhistorie bereit.
👉 Apple Support kontaktieren - Apple Support (DE)
Ich drücke dir die Daumen, dass sich das schnell klärt.
Liebe Grüße! 🌺
Guten Morgen, zivadinovic,
mach dir wegen des doppelten Beitrags oder der Rechtschreibung bitte keinen Kopf. Wichtig ist nur, dass du die Abbuchungen klären lässt.
Der Hinweis von christine33 mit dem Apple Support passt hier gut, weil nur Apple selbst die Zahlungen im Detail einsehen kann. Halte am besten die betroffenen Abbuchungen und, falls vorhanden, die Bestellnummern aus deiner Kaufhistorie bereit.
👉 Apple Support kontaktieren - Apple Support (DE)
Ich drücke dir die Daumen, dass sich das schnell klärt.
Liebe Grüße! 🌺
Bitte besprich das mit den Mitarbeiter:innen des Apple Supports: 0800 6645451(D), die Mitarbeiter:innen
dort haben Zugriff auf deine Daten und können dir sicher weiterhelfen.
Hast du denn Abonnements oder Einmalige Käufe gekauft? Das kannst du unter Einstellung > [Dein Name] > Abonnements prüfen. Da kannst du alles kündigen, was du dir nicht bekannt vorkommt.
Schau ansonsten gerne in meinen Benutzer-Tipp rein. Da erkläre ich dir nicht nur, wie du den Grund für deine Abbuchungen herausfinden kannst, sondern auch, wie du eine Rückerstattung beantragen kannst.
Wie gesagt bitte seid mir nicht nachtragend, ich wollte nur wissen ob es bei jemand anderen auch passiert ist. Ich entschuldige mich falls ich mit meinem doppelten Post jemanden beleidigt haben sollte, war nicht meine Absicht. Auch für meine Rechtschreibung ein sorry, aber danke trotzdem
Danke für die schnelle Rückmeldung und die Nummer, dass werde ich machen. Danke nochmals
Doppelte Abbuchung für In-App-Käufe
