iphone wurde gestohlen

Ich habe das iphone bei Apple als gestohlen gemeldet, beim Provider die e-sim sperren lassen. Somit ist das iphone bis auf die Daten darauf unbrauchbar. Am Montag besorge ich mir ein neues iphone. Ich wollte nachschauen wann das letzte wirkliche Backup über itunes gemacht wurde, aber ohne das iphone kriege ich von itunes natürlich keine Mitteilung. Gibt mir das iCloud-Backup ebenfalls die zunächst wichtigen Einstellung wie EMAIL Verbindung etc. - wie wenn ich ein altes Mobile mit dem neuen Synchronisiere ? Weitere Frage: Auf der Apple Wallet sind die Karten für Apple Pay hinterlegt. Die Karten sind auf dem Mobile wertlos. Aber kann jemand mit der reinen Karteninfo (ersichtliche Oberfläche) ohne CV Code trotzdem die Karten missbrauchen ?

Gepostet am 13. Juni 2026 21:14

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Gepostet am 14. Juni 2026 10:49

Hallo fampfi,

ergänzend zu Racerbaer würde ich es etwas vorsichtig absichern.

Wenn das iPhone als verloren markiert wurde, sind die Apple-Pay-Karten auf diesem Gerät nach Apple-Angaben gesperrt. Zusätzlich ist es sinnvoll, die Karten beim Kartenaussteller im Blick zu behalten oder dort kurz nachzufragen, falls du ganz sicher gehen möchtest. Nur aus der sichtbaren Kartenoberfläche würde ich keine unmittelbare Panik ableiten, aber bei Kartendaten ist etwas Vorsicht immer sinnvoll.

Wichtig wäre auch: Das gestohlene iPhone nicht vorschnell aus deinem Apple Account entfernen, solange der Verlustfall nicht endgültig geklärt ist, damit die Schutzfunktionen erhalten bleiben.

Beim neuen iPhone kannst du während der Einrichtung ein vorhandenes iCloud-Backup auswählen. Mail-Konten und viele Einstellungen werden dabei in der Regel mit übernommen; Passwörter oder einzelne Anmeldungen können trotzdem erneut abgefragt werden.

Quelle: Apple Support, Artikel „Wenn dein iPhone oder iPad gestohlen wurde“, Artikelnummer 120837.

Liebe Grüße! 🌺

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21 Antworten

14. Juni 2026 12:48 als Antwort auf fampfi

Welche Support Nummer in der Schweiz hast du gewählt? Ich nehme dann immer die

0800 001853 (CH)

Und gut, dass du bereits ein Fallnummer hast.

Damit kann jede Mitarbeiter:in den bisherigen Verlauf nachvollziehen.

Und: damit erhältst du auch einen Feedback Bogen per Mail.

Hier kannst du dein Feedback detailliert aufschreiben.

Antworten

15. Juni 2026 18:59 als Antwort auf fampfi

Hallo fampfi, gern geschehen. Auch wenn so ein Diebstahl immer Probleme mit sich bringt, so hast du ja dann doch einen Teilerfolg gehabt. Vielen Dank auch von mir für dein Feedback, beste Grüße und einen schönen Abend.

Antworten

15. Juni 2026 17:50 als Antwort auf christine33

Die Feedbackanfrage ist wenige Minuten nach dem Gespräch bereits eingetrudelt.

Heute ein neues Mobile besorgt und eingerichtet und hoffe wirklich alles ist nun gut.

Antworten

15. Juni 2026 17:53 als Antwort auf karoline129

Besten Dank für deine Antwort.

Das iCloud Backup hat bestens funktioniert, neues Mobile heute besorgt und grösstenteils wieder eingerichtet.

Beste Grüsse

Antworten

15. Juni 2026 17:57 als Antwort auf fampfi

Fall gelöst, sehr gut, danke für dein Feedback 🙋🏻‍♀️

Antworten

16. Juni 2026 06:38 als Antwort auf WeroSey

Herzlichen Dank WeroSey, wirklich gut und verständlich erklärt auf diesem YouTube Video !

Grüsse

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