App stuck in splash screen until I reinstall it.

The app "kicker" gets stuck on the splash screen after a few days of usage. Nothing but a reinstallation seems to help. This is only happening to me with that app specifically and no other app. As soon as I reinstall the app, everything works fine. This has consistently happened to me with this app for over two months now. It also happens no matter the network and location, it just seems to start getting stuck after some days of usage.

iPhone 17, iOS 26

Gepostet am 18. Juni 2026 20:57

Antworten
3 Antworten

18. Juni 2026 23:03 als Antwort auf kovaroi

Hallo kovaroi,


da du auf Englisch geschrieben hast: Just a gentle reminder — there is also a dedicated English Apple Support Community at discussions.apple.com. You are welcome to continue there if English is easier for you.


Ergänzend zu karoline129s Hinweis würde ich vor der nächsten Neuinstallation noch kurz prüfen, ob für die kicker-App oder iOS ein Update angeboten wird, und das iPhone einmal neu starten.


Da es nur diese eine App betrifft und nach einer Neuinstallation zunächst wieder funktioniert, klingt es eher nach etwas, das der App-Entwickler prüfen müsste. Beim Kontakt wäre hilfreich, direkt dazuzuschreiben, dass es seit etwa zwei Monaten wiederholt passiert, unabhängig von WLAN/Mobilfunk und Standort, und dass nur eine Neuinstallation vorübergehend hilft.


Falls in der App eigene Anmeldedaten, Favoriten oder gespeicherte Inhalte vorhanden sind, würde ich vor dem Löschen prüfen, ob diese synchronisiert oder anderweitig gesichert sind.


Quelle: Apple Support, Artikel „Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird“.


Liebe Grüße! 🌺

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

App stuck in splash screen until I reinstall it.

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.