Verfärbung beim iPhone 17 Pro (Orange) im Bereich des Kameramoduls – weitere Betroffene?

Durchaus möglich, dass aus einer Hülle aus dem Zubehörhandel irgendwas herausdiffundiert und mit dem verwendeten Farbpigment reagiert.

Ein Foto könnte evtl. bei der Beurteilung helfen.

Ich kann das allerdings bei unseren iPhones (gold & pink) nicht beobachten.

Das sieht interessant aus. Und tatsächlich nur unter diesem kleinen Steg. Es kann also - vorausgesetzt das Material der Hülle ist überall das gleiche - weder ein Ausbleicheffekt noch irgendeine „Ausdünstung“ sein. Sonst würde man das ja überall sehen.

Andererseits ist die Al-Oxidschicht auf der Aussenhaut des iPhones aber auch extrem robust und reaktionsträge…

Ist vielleicht im Bereich der Kamerainsel anderes Material verbaut ? Bei meinem 15er ist das sicher so. Dort ist eine Kunststoffabdeckung eingesetzt. Dann könnte es zu einer Reaktion der beiden Kunststoffe gekommen sein.

Es bleibt indes auch jetzt sehr schwierig, eine Ursache zu finden. Die Hülle hat sicher etwas damit zu tun. Fragt sich nur, was genau. Bin mal gespannt, was der Hersteller sagt.

Der Bereich der „Kamerainsel“ ist bei den 17er-Modellen aus Aluminium gefertigt, der Rest aus Glas (sagt zumindest eine schnelle Webrecherche).

Das würde erklären, warum die Verfärbung nur dort auftritt.

Damit wäre dann aber die Ursache auch eindeutig der Hülle zuzuordnen. Umso mehr darf man auf das Feedback des Herstellers gespannt sein.

Mir gefällt das Plastik über dem Kameraplateau ehrlich gesagt auch gar nicht so gut, aber die durchsichtige Hülle von Apple hat leider eine weiße Fläche über dem MagSafe bzw. über der Akkufläche und das gefällt mir noch deutlich weniger.

Ich könnte mir nur vorstellen, das der Steg die Wärme vom Kamera Modul bzw. vom Gerät (ich glaube das da oben relativ viel Technik des Geräts verbaut ist - wenn ich die Scans/Teardown noch richtig im Kopf habe) aufnimmt und dann relativ lange abgibt bzw. nicht „schnell“ genug auskühlt - bzw. dieser Bereich des Plateaus nicht abkühlen kann durch den Steg wodurch es zu dieser Verfärbung kommt bzw. die Wärme diesen Bereich verfärbt hat. Dürfte/Sollte meiner Meinung nach auch nicht passieren, egal welcher Hersteller oder welches Modell aber laut Garantie Bestimmungen ist die Funktion nicht beeinträchtigt und daher durch die strikten Vorgaben seitens Apple nicht gedeckt.

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Etwas Offtopic aber AD Vorgaben von Apple: Arbeitskollege von mir hat sein 17 Pro (in Blau - Also Dunkel und daher vermutlich noch anfälliger für die Sonne/Hitze) die Tage in der Sonne liegen lassen und jetzt steht der Akkudeckel einem Millimeter aus dem Gerät raus, auch das dürfte/sollte meiner Meinung nach nicht passieren. Aber nun ja nun ist einmal so und Apple will den Deckel zwar neu verkleben, er hat natürlich Panik das der Akku einen Schaden abbekommen (Brandgefahr von einem Akku ist nicht zu unterschätzen und da er ein kleines Kind zuhause hat) und dafür gibt es bei Apple keinen Test oder keine Möglichkeit einen 100% Akku auszutauschen nur um auf Nummer sicher zu gehen.

Ich würde auch bei Amazon ansetzen, vielleicht mit dem Hinweis auf die Threads hier im Forum.

Amazon ist idR sehr kulant.

Dann seid ihr damit hier zumindest zu Dritt.

Apple versteht das als Gebrauchsspuren, die die Funktion des Gerätes nicht beeinträchtigen.

Von daher: passende Hülle drum und gut ist.

Ich habe mir das eben mal in Ruhe angeschaut:

Persönlich finde ich die „Steg-Geschichte“ problematisch: was hat da genau wie und womit reagiert?

Für mein Air gab es ursprünglich auch keine passenden Hüllen. Da mir das Weiß doch sehr heikel erschien, hatte ich mich erst für eine Hülle zum Einstecken entschieden.

Seit einigen Monaten gibt es eine Hülle explizit für das Air - ohne Steg - diese sitzt perfekt.

Mein Mann hatte mir diverse Hüllen empfohlen, glücklicherweise bin ich standhaft geblieben.

Durch unsere Diskussionen hier in der Community und Apples Ausschluss von Ansprüchen bei Drittanbietern aus der Garantie bin ich inzwischen etwas vorsichtiger geworden.

Aber ehrlich: diese Verfärbung fällt nicht sehr auf.

Ich will mal dem MA nichts unterstellen, aber vielleicht hat er einfach mit der Begrifflichkeit gerungen. Ausserdem klingt „Fremdverschulden“ immer gleich nach Schuldzuweisung. Möglicherweise wird deshalb ein eher neutraler Ausdruck gewählt.

Aber ich denke, die Hülle als Verursacher ist mittlerweile unstrittig.

Die Warnung müsste dann schon sehr allgemein gehalten sein, um Rechtshändel mit Herstellern zu vermeiden.

Hi,

schriftlich finde ich gut, eine Mail reicht dabei aus (bitte archivieren).

Ich würde auch über Wertminderung nachdenken und mir eine Summe X überlegen.

Diese sollte so hoch sein, dass du gut damit leben kannst.

Ich persönlich würde hier an 10% denken, das wären - abhängig vom jeweiligen Kaufpreis des iPhones - um die 130 Euro. Das würde ich hier fair finden.

VG

Christine

Hallo miriam,

ich bestelle ja auch hin und wieder bei amazon. sogar mal Hüllen von Casekoo (oder wie die heißen). Und die günstigen und oft auch teuren Hüllen kommen ja fast alle aus China oder Fernost.

Wenn ich dann ein Problem habe, melde ich mich über die amazon Seite - d.h. über meinen account. Und erhalte dann den Rückruf von einem/einer netten Mitarbeiter/in, die sich echt bemüht. Oft ist das Deutsch nicht ganz einfach zu verstehen - aber wir sind immer zusammen gekommen.

Und entweder ich kann das Teil zurücksenden und bekomme die Erstattung auf mein Amazon-Konto oder auf mein Kreditkarten Konto. Der Punkt über den ich Amazon direkt erreiche, ist nicht so einfach zu finden, aber irgendwie komme ich über die Punkte, die unten stehen auf der Amazon Seite stehen, doch hin.

Ok - die Hülle war sicher nicht so kostspielig und selbst eine Voll-Erstattung wird Dich nicht zufriedenstellen - vermute ich. Da es bei Original-Apple-Hüllen, die zertifiziert sind aber teuer, scheinbar nicht vorkommt, kann Apple sagen: kommt von dieser Hülle. Mmh - alles was Du erreichst an Kulanz ist super. Nach China schicken? Das kostet einiges - ein Rücksendekuvert oder sowas wäre da hilfreich. Das iphone funktioniert - der Farbfehler ist halt unschön, aber mit neuer Hülle vielleicht nicht so sichtbar.

LG

Ich persönlich würde da nicht viel Arbeit reinstecken. Zwar dumm gelaufen. Aber ich würde mich freuen über das schöne iphone in der schönen Farbe. Vermutlich war/ist es eine Klarsichthülle - sonst ist das orange ja gar nicht sichtbar.

Leider habe ich mit meinem Handy exakt das gleiche Problem. Allerdings habe ich eine andere Hülle.

Die Aluminium-Teile sind ausgeblichen. Nur an Stellen, an denen die Hülle goldene Farbe hat, ist das Orange noch original dunkel.

Weshalb ich die Ursache jetzt eher in der Sonneneinstrahlung gesehen hätte (an den goldenen Stellen kommt die Sonne nicht durch)?

Da der Beitrag nun doch etwas älter ist, würde mich interessieren, ob es neue Informationen/ Erkenntnisse gibt?

LG Coco

Das, was du berichtest, verstärkt meinen Verdacht, dass hier Weichmacher, z.B. Phthalate, im Spiel sind, die unter Licht/UV-Einfluss mit den Farbpigmenten der iPhone-Beschichtung reagieren und diese zerstören.

Andere Hülle = anderes Problem.

Was sagt die Herstellerfirma/ der Händler deiner Hülle zu dieser Frage?

Diese beiden sind jeweils die richtigen Ansprechpartner:innen für solche Fragen.