Region wechseln

Hallo blazej92

Das kann hier in der Community niemand direkt für dich erledigen. Wenn auf deinem Apple Account noch ein Restguthaben ist und du deshalb die Region nicht wechseln kannst, muss Apple Support das Guthaben entfernen bzw. auf null setzen.

Der sinnvolle Weg ist:

Gehe in die Apple-Support-App oder auf die Apple-Supportseite und wähle sinngemäß:

Apple Account > Medien & Käufe > Abrechnung / Guthaben / Region ändern

Schreibe dort dazu, dass du dein Land bzw. deine Region ändern möchtest und dein verbleibendes Apple Account-Guthaben auf null gesetzt werden soll.

Wichtig: Poste hier bitte keine Apple Account-Daten, E-Mail-Adressen, Guthabenbeträge oder Zahlungsinformationen. Das kann nur Apple direkt mit dir im Support prüfen.

Achte außerdem darauf, dass vor dem Regionswechsel keine laufenden Abos, Vorbestellungen, offenen Rückerstattungen oder Leihfilme mehr im Account aktiv sind. Solche Punkte können den Wechsel ebenfalls blockieren.

Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Land oder Region deiner Apple Account ändern“, Abschnitt zu verbleibendem Guthaben und Voraussetzungen für den Regionswechsel.

Viele Grüße 🌺

Hallo blazej92, ich vermute mal, dass du das Land bzw. die Region für deinen Apple Account wechseln möchtest. Den Link zu dem entsprechenden Supportartikel hast du bereits erhalten, mir geht es um die Vorbereitung, damit der Wechsel möglichst reibungslos klappt.

Wichtig ist hier der Punkt "Vorgehensweise vor dem Ändern deines Landes oder deiner Region", der noch weitere Punkte enthält, die du beachten solltest.

• Verbrauche jegliches Guthaben, das noch für deinen Apple Account verfügbar ist. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du ein Guthaben hast, zeige dein Apple Account-Guthaben an.
• Kündige alle Abonnements, die eine Änderung des Landes oder der Region blockieren, und warte bis zum Ende des Abonnementzeitraums. 
• Warte auch das Ende von Mitgliedschaften, Vorbestellungen, Verleihfristen oder Staffelpässen und die Bearbeitung ausstehender Rückerstattungen für Store-Guthaben ab. Vorbestellungen sind stornierbar.
• Du musst möglicherweise eine gültige Zahlungsmethode für das neue Land oder die neue Region eingeben. Erfahre, welche Zahlungsmethoden du verwenden kannst.
• Lade deine Apps, Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher erneut auf allen Geräten, auf denen du sie möglicherweise in Zukunft wiedergeben oder lesen möchtest. Einige Inhaltsarten sind möglicherweise in deinem neuen Land oder deiner neuen Region nicht verfügbar. Erfahre, welche Arten von Inhalten und Diensten in deinem neuen Land oder deiner neuen Region verfügbar sind.
• Nach dem Aktualisieren der Rechnungsadresse und der Zahlungsmethode für deinen Apple Account kannst du deinen iCloud+-Plan gemäß der Preisgestaltung für dein neues Land bzw. deine neue Region aktualisieren.