Im Festnetz selbst kann ich mich im Apple Account mit meiner aktuellen Emailadresse und Passwort einloggen.
Was kann ich hier tun ?
02.07.2026
iPhone 17 Pro
Dann wurde das Gerät von dem alten Account nicht abgemeldet, bevor es zurückgesetzt wurde. Wenn der Account bzw. die zugehörige Mailadresse zwischenzeitlich nicht mehr existieren, kommst du auf dem herkömmlichen Weg (Accountwiederherstellung) nicht weiter.
Wende dich bitte mit einem Kaufnachweis (Rechnung des Erstkaufs) an den Support unter 0800 6645451 (aus D). Dort wird man dir weiterhelfen.
Dann wurde das Gerät von dem alten Account nicht abgemeldet, bevor es zurückgesetzt wurde. Wenn der Account bzw. die zugehörige Mailadresse zwischenzeitlich nicht mehr existieren, kommst du auf dem herkömmlichen Weg (Accountwiederherstellung) nicht weiter.
Wende dich bitte mit einem Kaufnachweis (Rechnung des Erstkaufs) an den Support unter 0800 6645451 (aus D). Dort wird man dir weiterhelfen.
Wenn die E-Mailadresse zu einem nicht mehr genutzten E-Mailaccount gehört und nicht die des Appleaccounts ist, wie ich es verstehe, kann das E-Mailkonto in den Einstellungen / Apps / Mail / Mail-Accounts / <Account> Account löschen einfach gelöscht werden.
Dadurch wird das betroffene E-Mailkonto bei der Syncronisation von Mail nicht mehr berücksichtigt und die Passwortabfrage erscheint nicht mehr.
Neuinstallation Iphone 17 pro : Im Handy wird für das Apple Account ein Passwort für eine nicht mehr aktive Emailadresse gefordert. Dieses alte Passwort ist nicht mehr bekannt.e Bestätigung
