mein iMac bleibt nach Passworteingabe hängen (Fortschrittsbalken bleibt stehen)

Nach der Passworteingabe bleibt der Fortschrittsbalken stehen. Die Schritte, die ich bisher hier gefunden habe, haben nicht geholfen:

Neustart durch langes Drücken der Einschalttaste
Mac im gesicherten Modus starten
Erste Hilfe im Festplattendienstprogramm durchführen

Keine Änderung an meinem Problem.

Mein iMac ist aus 2021, Chip Apple M4, MacOS Tahoe 26.5.2

Ich hatte vor ein paar Tagen ein Update auf 26.5.2, aber das Problem besteht erst seit heute Morgen, während ich mit dem iMac im Internet gesurft habe. Er hat sich abrupt komplett ausgeschaltet. Und als ich ihn wieder eingeschaltet habe, blieb er hängen.

Gaby

iMac 24″, macOS 26.5

Gepostet am 15. Juli 2026 18:48

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gabriele279 Autor

Stufe 1

50 Punkte

Gepostet am 17. Juli 2026 22:42

Hallo PreCognition, Netcracker und Christine,

ich hab's tatsächlich geschafft!

Nach Chat (mit 3 Unterbrechungen) sowie einem Telefonat mit Apple-Support wurde mir angeraten, den Mac zu löschen und iOS neu zu installieren. Das hab ich nun auch getan. Das heißt, ich hab ihn aus dem Apple Account abgemeldet und anschließend über das Festplattendienstprogramm gelöscht. Danach iOS ebenfalls über das Festplattendienstprogramm neu installiert. Das hat recht lange gedauert. Ich dachte schon, das werden wieder 2 1/2 Stunden und ich muss abbrechen. Aber die Installation hat doch funktioniert. Danach kam Sprache, Land, WLAN-Anmeldung. Und anschließend hab ich über den Migrationsassistenten vom MacBook Air aus eine Übertragung auf den iMac gestartet. Das hab ich schon mal gemacht. Das hat geklappt! Und im Apple Account konnte ich mich wieder anmelden.

Nach zwei Neustarts wegen einiger Einstellungen funktioniert jetzt alles. Ich hatte nur die Meldung, dass Objekte bewegt und neu zugeordnet wurden und in welchem Ordner ich sie finde. Ich werde sie sicher nicht antasten. Meine gespeicherten Dateien sind da, wo sie sein sollen bzw. synchron zu meinem MacBook.

Ich hab keine Ahnung, woran es lag. Aber damit hab ich das Problem gelöst. Sogar ohne Werkstatt.

Vielen Dank für die vielen Tipps und Hilfestellungen!

LG Gaby

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38 Antworten

17. Juli 2026 13:31 als Antwort auf Netcracker

Ich häng jetzt ein Foto dran für die Frage, welchen USB-Anschluss ich am iMac nehmen muss. Es sind ja 4 Anschlüsse. Ganz rechts hat den Blitz. Also Thunderbolt.

Zuerst Einschalten des iMac und dann Stromversorgen hat es geheißen? Für den iMac hab ich nur einen Stecker. Fürs Gerät selbst genauso wie für den Strom.

Und auch für das MacBook hab ich nur einen Stecker fürs Gerät. Für den Strom kann ich variieren, der ist nicht fix dran. Aber um den geht's ja glaub ich nicht.

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17. Juli 2026 13:59 als Antwort auf gabriele279

Dieser Anschluss ist gemeint:

Die Stromversorgung sollte idR direkt über eine Wandsteckdose erfolgen - das ist hier gegeben.

Hier noch eine Video-Anleitung: https://www.youtube.com/watch?v=EySbkN3Eh64&t=4s, bzw. Fortsezung: https://www.youtube.com/watch?v=DMCmCpw-n9Y.

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17. Juli 2026 14:30 als Antwort auf Netcracker

Danke für das Foto für den richtigen Anschluss. Und danke für das Video. Hab ich mir angeschaut.

Ich hab alles step by step gemacht. Dabei hab ich verschiedene Kabel ausprobiert. Die Reihenfolge der Verbindung zwischen den beiden Geräten hab ich eingehalten wie beschrieben. Ich hab das Herstellen der Stromversorgung direkt über den Stecker an der Wand versucht, und ich hab es am Stecker am iMac probiert.

Und trotzdem komm ich nicht in den DFU-Modus. Da tut sich nichts.

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17. Juli 2026 14:54 als Antwort auf Netcracker

Nein, ich hab kein externes Display. Die Garantie ist abgelaufen. Stimmt.

Was ich noch habe, ist Apple Care+ für iMac. Das hatte ich mal verlängert und läuft noch bis 26. August 2026.

Abdeckungsdetails: unabsichtliche Beschädigung, Vor-Ort-Service. Soweit ich das herauslese, kann das Gerät abgeholt und zur Reparatur gebracht werden. Die Reparatur wird dann wohl zu bezahlen sein, vermute ich.

Danke für deine Mühe und deine Zeit!

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17. Juli 2026 15:24 als Antwort auf gabriele279

Guter Plan. So würde ich das auch machen.

Viel Erfolg !

P.S.: Es wäre schön, wenn du dich nach dem Werkstattbesuch noch einmal mit der Diagnose meldest. Das würde mich jetzt schon noch interessieren.

Wenigstens sind die neuen iMacs nicht mehr so schwer …

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18. Juli 2026 02:07 als Antwort auf gabriele279

Hallo Gaby,

vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass du den iMac gemeinsam mit dem Apple Support wieder zum Laufen bringen konntest und nach der Migration alle Dateien vollständig vorhanden sind.

Du bist wirklich hartnäckig drangeblieben. Auch die Hinweise von Netcracker und Christine haben dich auf dem Weg zur Lösung sinnvoll unterstützt.

Ich wünsche dir weiterhin viel Freude mit deinem wieder funktionierenden iMac!

Liebe Grüße! 🌺

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18. Juli 2026 06:53 als Antwort auf christine33

Nachtrag an Gabriele:

es ist nicht zu glauben: mein neues Neo zeigt seit gestern exakt das Selbe.

Langsam fange ich an, an Gespenster oder Übersinnliches zu glauben…

Ich werde den Support kontaktieren bzw. bei meinem nächsten Besuch in Frankfurt das Gerät

dort reklamieren, falls sich keine Lösung findet.

Alles was man nicht wirklich braucht…

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18. Juli 2026 10:08 als Antwort auf gabriele279

Weitere "Gespenster" (besser vielleicht Heinzelmännchen) haben über Nacht alles wieder geheilt: eben eingeschaltet um mit dem Support nächste Schritte zu besprechen und siehe da, das Gerät tut so, als sei nie etwas gewesen.

Ich hoffe, das bleibt so.

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