Hallo ich habe ein alten Apple acc und da habe ich mal eine Abo gemacht und mir wird es jedes Mal angezogen ich will meine ganzen abos kündigen komme aber in die Zugangs Daten nicht mehr rein was kann ich machen das es mir heute nicht wieder passiert
Hallo Marvintheraffi
Um die weiteren Abbuchungen zu stoppen, musst du das Abo über den alten Apple Account kündigen. Falls du noch auf einem iPhone, iPad oder Mac mit diesem Account angemeldet bist, prüfe dort zuerst:
Einstellungen > [dein Name] > Abonnements
Wähle das betreffende Abo aus und tippe auf „Abo kündigen“. Wenn dort bereits ein Ablaufdatum in roter Schrift steht, ist es schon gekündigt.
Kommst du nirgends mehr in den alten Account, starte sofort die Wiederherstellung des Passworts. Suche dazu beim Apple Support nach „Apple Account-Passwort zurücksetzen“ oder „Accountwiederherstellung“. Falls du keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte Telefonnummer oder ein vertrauenswürdiges Gerät hast, kann die Wiederherstellung allerdings mehrere Tage dauern.
Da die Abbuchung offenbar heute ansteht, würde ich parallel direkt den Apple Support unter Abrechnung und Abonnements kontaktieren. Eine heute gestartete Kündigung kann möglicherweise nicht mehr verhindern, dass eine bereits eingeleitete Verlängerung abgebucht wird. Ist die Belastung erfolgt, kannst du anschließend prüfen lassen, ob eine Rückerstattung möglich ist.
Die Zahlung nur bei der Bank zu sperren, würde ich nicht als ersten Schritt wählen: Das kündigt das Abo nicht und kann zu einem offenen Rechnungsbetrag beim Apple Account führen.
Quelle: Apple Support, Artikel „Wenn du ein Abo von Apple kündigen möchtest“, Artikelnummer 118428.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo Marvintheraffi
Um die weiteren Abbuchungen zu stoppen, musst du das Abo über den alten Apple Account kündigen. Falls du noch auf einem iPhone, iPad oder Mac mit diesem Account angemeldet bist, prüfe dort zuerst:
Einstellungen > [dein Name] > Abonnements
Wähle das betreffende Abo aus und tippe auf „Abo kündigen“. Wenn dort bereits ein Ablaufdatum in roter Schrift steht, ist es schon gekündigt.
Kommst du nirgends mehr in den alten Account, starte sofort die Wiederherstellung des Passworts. Suche dazu beim Apple Support nach „Apple Account-Passwort zurücksetzen“ oder „Accountwiederherstellung“. Falls du keinen Zugriff mehr auf die hinterlegte Telefonnummer oder ein vertrauenswürdiges Gerät hast, kann die Wiederherstellung allerdings mehrere Tage dauern.
Da die Abbuchung offenbar heute ansteht, würde ich parallel direkt den Apple Support unter Abrechnung und Abonnements kontaktieren. Eine heute gestartete Kündigung kann möglicherweise nicht mehr verhindern, dass eine bereits eingeleitete Verlängerung abgebucht wird. Ist die Belastung erfolgt, kannst du anschließend prüfen lassen, ob eine Rückerstattung möglich ist.
Die Zahlung nur bei der Bank zu sperren, würde ich nicht als ersten Schritt wählen: Das kündigt das Abo nicht und kann zu einem offenen Rechnungsbetrag beim Apple Account führen.
Quelle: Apple Support, Artikel „Wenn du ein Abo von Apple kündigen möchtest“, Artikelnummer 118428.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Bitte kontaktiere hierzu direkt den Support: 0800 6645451, die
Mitarbeiter:innen dort können Einblick in deine Daten nehmen und dir weiterhelfen.
Abos kündigen von Apple
