IPhone 13 Systemdaten bei 90 GB Speicher voll

Und noch: diese Hilfestellung habe ich in einem thread gefunden - der wurde auch hochrangig bewertet. Scheint geholfen zu haben.

iCloud buchen mindestens doppelt so groß, wie der Speicher des iPhones ist. Dann Back-up in die iCloud machen

(Einstellungen, dein Name ganz oben → iCloud → iCloud → Back-up → Back-up jetzt erstellen!).

Wenn das erfolgreich war das iPhone komplett zurücksetzen über die Systemeinstellungen → Allgemein → Zurücksetzen → alle Einstellungen und Daten löschen.

Danach das iPhone neu aufsetzen mit gleicher Apple ID und bei der Frage der Datenwiederherstellung stellt man es aus dem iCloud Back-up wieder her. So kann man in der Regel alle nervigen Systemdaten ausfiltern, weil beim iCloud Back-up nicht blind alle Daten wie beim lokalen Back-up gesichert werden, sondern nur relevante Daten.

Zusatz: weil du von wathsapp schreibst - ich persönlich bin eine Nicht-Nutzerin, weiß aber dass es bei vielen beliebt ist - ob dies den Speicher füllt? ich kann es nicht sagen….

Neustarts hast du gemacht, auch einen erzwungenen Neustart:

kurz lauter Taste drücken - kurz leiser Taste drücken und dann die rechte Seitentaste halten bis das Logo erscheint?

Wenn irgendwo irgendwas hängt, dann sollte das damit wieder „ins Fließen“ gebracht werden.

Was sagt der Gerätespeicher deines iPhones:

Einstellungen - dein Name Allgemein - iPhone Speicher:

Wieviel GB genau sind hier frei?

Wenn der iPhone Speicher randvoll sein sollte, dann helfen weder der Support noch

ein Backup noch irgendetwas anderes.

Dann hilft ausschließlich:

1. verspäteter Frühjahrsputz
2. d.h. Daten löschen, Apps löschen oder auslagern
3. iCloud nutzen (dann auch gut für ein Backup)
4. auch hier sollten zirka 10% frei sein

Fast, wenn ich zusammenrechne:

13,25 + 94,22 + Rest = mindestens 127,5 GB belegter Speicher.

Da musst du auf jeden fall Platz schaffen.

Sonst funktioniert da sGerät demnächst überhaupt nicht mehr

Das selbe gilt für die iCloud: 50 GB von 50 GB 0 0 GB freier Speicher.

Bitte bucht jetzt sofort deinen iCloud Speiche rauf 200 GB auf:

Einstellungen - dein Name - iCloud - Speicher - Speicherplan ändern. Bitte wähle 200 GB iCloud Speicher und dann:

1. gibt dem Gerät Zeit in der iCloud Daten zu synchronisieren
2. dann wähle iCloud Fotos in
3. Einstellungen - Apps - Fotos - und dort iPhone Speicher optimieren
4. gib auch diesem Prozess bitte Zeit und dann
5. überprüfe bitte als Speiche neu:
6. Einstellungen - Allgemein - iPhone Speicher, was genau steht dann dort?
7. z.B. bei mir steht da:
8. 

Bei dir sollte so etwas stehen von:

xyz von 128 GB verwendet. Was steht bei dir genau für yxz?

Hallo emanuela257,

bitte lösche beziehungsweise setze das iPhone vorerst nicht erneut zurück. Da die Systemdaten nach der Wiederherstellung sogar weiter angestiegen sind und bereits aktuelle WhatsApp-Chats fehlen, ist von einer weiteren Wiederherstellung derzeit kein erkennbarer Nutzen zu erwarten. Gleichzeitig bestünde erneut das Risiko eines Datenverlusts.

Ein iCloud-Backup des iPhones bedeutet leider nicht automatisch, dass darin auch der aktuelle Stand deiner WhatsApp-Chats enthalten ist. Prüfe deshalb zunächst direkt in WhatsApp unter:

Einstellungen → Chats → Chat-Backup

welches Datum dort für das letzte Chat-Backup angezeigt wird. Erstelle vorerst kein neues WhatsApp-Backup, solange nicht geklärt ist, ob dadurch eine noch vorhandene ältere Sicherung ersetzt werden könnte.

Als nächsten Schritt würde ich mich an den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) wenden. Dort sollte zunächst die ungewöhnlich hohe Speicherbelegung geprüft werden, bevor das iPhone erneut gelöscht oder wiederhergestellt wird.

Zum Nachlesen: Apple Support, „Was bewirkt das iCloud-Backup?“, Artikelnummer 108770.

Liebe Grüße! 🌺

Hallo emanuela,

Danke dass Du hier fragst.

Aus und Einschalten - so hin und wieder (ich mache das 1x die Woche) ist eine gute Idee.

Die zweite wäre: einen erzwungenen Neustart. Lautstärketaste „lauter“ kurz drücken - dann die „leiser“ Tast kurz - dann die Seitentaste und die gedrückt halten und erst loslassen bis das Apple Logo erscheint. (meist ist das gut, wenn das iphone mal hängt - sonst nicht) braucht etwas Übung!!!

Dann die dritte: bei Einstellungen und Safari - Webitedaten und Verlauf löschen.

Ansonsten: bei einem iphone 15 pro max, das ich neben anderen nutze, nimmt ios 14 GB ein und Systemdaten 40 GB - das halte ich für normal. 90 sind schon eine Menge.

Was hast Du sonst schon ausprobiert? Aber bitte erstmal nicht an die Systemdaten gehen und was löschen - sonst gibt es Datenverlust.

Nutzt Du auch icloud für Fotos um den internen Speicher zu entlasten? Der iphone interne Speicher braucht freien Platz, sonst kommt es zu Ausfällen/das iphone arbeitet dann nicht mehr korrekt

🌷

LG 👩‍🦰

Das glaube ich dir. Die Frage ist: wieviel freien Speicher hat das iPhone: Einstellungen - Allgemein - iPhone Speicher?

Gut zu wissen:

1. für die Größe deines Gerätespeichers hast du dich beim Kauf des Gerätes entschieden
2. dieser kann nicht verändert werden
3. auch nicht durch die iCloud.
4. die iCloud dient in erster Linie der Synchronisierung deiner Daten

Zum Unterschied, den besten Text hat dazu vor einiger Zeit Leonie geschrieben:

Ich zitiere Leonie:

Wieviel Speicher hat denn dein iPhone überhaupt?

Dein zusätzlicher iCloud Speicher hilft nur bedingt, um mittels Speicheroptimierung Speicher auf dem iPhone zu sparen. Alle Daten die du auf iCloud Drive auslagerst, benötigen weiterhin auch Speicher auf dem iPhone als optimierte Versionen. 

Christine hat schon angedeutet, dass dein iCloud Speicher eventuell überdimensiert sein könnte, wenn dein iPhone selbst nur wenig Speicher hat. 

Um abzuschätzen, wieviel Daten du dir in iCloud leisten kannst, gehe davon aus, dass die Speicheroptimierung für iCloud Drive oder iCloud Fotos nach und nach den benötigten Speicher auf dem iPhone auf 10%-20% verringern kann. Bei 20% merkst man meistens noch keine langsamere Reaktionszeit, solange man ein gutes Internet hat, aber wenn man durch mehr und mehr Daten in iCloud eine Optimierung bis auf 10% erzwingt, kann das iPhone deutlich langsamer werden.

Nehme wir mal an, du hättest insgesamt 250GB in iCloud belegt  (Daten und Dokumente auf iCloud Drive oder Bilder in iCloud Fotos). Wenn dein iPhone diese Daten nach und nach lokal auf dem iPhone durch optimierte Versionen ersetzt, würden diese bei einem Optimierungsgrad von 20% auf dem iPhone noch 50GB belegen. das würde selbst bei einem iPhone mit nur 128GB Speicher noch gutgehen, wenn nicht zu viele Apps installiert sind; wenn die Speicheroptimierung bis auf 10% ausgereizt wird, könnten die iCloud Daten lokal noch auf 25GB radiert werden.

Wenn du aber ein ganzes TB an Daten in iCloud ablegst würdest du auch bei 10% Speicheroptierung ein iPhone mit 128GB Speicher total überfordern, da die selbst bei 10% Speicheroptimierung die optimierten Versionen noch 100GB lokalen Speicher benötigen. Dein iPhone wird dann versuchen, die iCloud Daten und Dokumente weiter zu optimieren, bei das iPhone würde dann sehr langsam werden und du würdest in Fotos bald nur noch leere Miniaturen sehen. 

Wieviel lokalen Speicher kannst du auf dem iPhone für die optimierten iCloud Daten und Dokumente und Videos und Bilder zur Verfügung stellen, damit noch genug Speicher für updates usw frei bleibt? Multipliziere das mit 10, dann weißt du, wieviel GB du dir in iCloud auf iCloud Drive und in iCloud Fotos leisten kannst.

Emanuela, wie sieht das denn bei dir genau aus, mit dem Speicher auf deinem iPhone?

Gut zu wissen:

1. wieviel Speicherplatz hat dein Gerät insgesamt und wieviel davon ist freier Speicherplatz?
2. wenn der Speicher zu volles, dann ist das Gerät nicht mehr wirklich arbeitsfähig und das betrifft dann
3. alle möglichen Funktionen: Korrekte Anzeige des Speicherplatzes, aller Daten,
4. es sollten bei so grundsätzlichen Problemen zirka 10 % frei sein,
5. wenn das nicht gegeben ist, dann bitte
6. lösche alle Apps, die nicht genutzt werde, alle Daten, alle Chats, auf die du verzichten kannst und
7. erstelle danach bitte ein Backup zur Datensicherung.
8. Wie stellt sich jetzt die Gesamtsituation dar?
9. zum Vergleich:

Bei mir werden aktuell zirka 20% von den Systemdaten belegt.

VG

🙋🏻‍♀️

Also - Du hast ja scheinbar ein icloud Back up - lobenswert. Dann verlierst Du bei irgendwelchen Aktionen keine Daten. - Wenn es Dir irgend möglich ist, dann gehe doch mal mit Termin zum nächsten Apple Store an die GeniusBar und lass alles durchsehen.

Oder Du rufst mal den support an und schilderst das Problem - die können deine Einstellungen etc mit Dir durchgehen - anders als wir Nutzer:innen hier auf der Seite. Die Nummer 0800 6645 451

Viel Erfolg weiterhin!

Guter Ansatz nach diesen Zahlen zu fragen: Dann wird es tatsächlich sehr eng und es droht ein Stillstand. Ich habe jetzt z.B. auch mal den Punkt „große Anhänge“ betrachtet - also Fotos etc die mit imessage verschickt wurden - in WhatsApp gibt es sicher ähnliches - und o Schreck: viel zu viele - alle Anhänge gelöscht und schwups wieder einige GB frei…. also: solche Fragen führen auch zur Selbsterforschung. Danke.

Liebe Christine, guter Tipp mit den 10 Prozent frei- ich schaue sogar, dass auf meinem ipad pro (leider nur 128 GB interner Speicher 1/4 interner Speicher frei sind - beim Iphone mit seinen 256 GB internem Speicher sogar noch etwas mehr. Das kontrolliere ich hin und wieder und dann wird schon auch mal gelöscht, gelöscht, gelöscht,,,, sonst müllt es zu…. Danke.

Vielleicht ergänzend: ein icloud backup ist nie falsch - denn: wenn ein neues gemacht wird (passiert bei mir auch automatisch, wenn das iphone am Stromnetz und gleichzeitig im w-lan ist) wird das alte Backup überschrieben - es wird also nichts Neues dazugeschaufelt- auch Du hast vorher einige Fotos gemacht - dann kommen die halt dazu, was ja auch sinnvoll ist und nicht soooo viel ausmacht. Und falls Du unter Anleitung des support eine Bereinigung machst und anschließend wieder ein Backup, wird die bereinigte Datenmenge genommen und als backup geschrieben. LG

Gern geschehen, emanuela257.

Das Verhalten klingt tatsächlich ungewöhnlich – insbesondere, weil die Chats zunächst noch auf dem aktuellen Stand waren und sich die Anzeige offenbar erst nach der Meldung zu den Medien verändert hat.

Bis du mit dem Support gesprochen hast, würde ich WhatsApp weder erneut löschen noch ein neues Chat-Backup erstellen. Ob sich die Sicherung vom Donnerstag noch verwenden lässt, kann aus der Ferne leider nicht zuverlässig beurteilt werden. Deshalb wäre es wichtig, bis zur Klärung keine weiteren Schritte vorzunehmen, durch die eine vorhandene Sicherung möglicherweise ersetzt werden könnte.

Dass dein iPhone abgesehen davon weiterhin gut funktioniert, ist zumindest ein positives Zeichen. Ich hoffe, dass der Apple Support zunächst die ungewöhnlich hohe Belegung durch die Systemdaten eingrenzen kann, ohne dass das Gerät erneut gelöscht oder wiederhergestellt werden muss.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺