Hacker Verdacht

Die Mail sieht grundsätzlich echt aus. Um das endgültig überprüfen zu können, poste bitte die vollständige Mailadresse des Absenders.

Aktuell finden verstärkt Attacken auf Apple Accounts statt, die noch nicht mit der 2FA gesichert sind. Ist das bei dir der Fall - verwendest du noch die Sicherheitsfragen ?

Du musst jetzt sehr schnell handeln. Wenn der Angreifer bereits deine Sicherheitsfragen oder deine Account-Mailadresse geändert hat, ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich.

Siehe z.B. hier: Alter Apple Account gehackt und weg !!! - Apple Community.

Einblick in den Account haben wir nicht. Das gilt im Übrigen auch für den Support.

Hallo injikattaa,

wir können hier leider nicht feststellen, wer auf deinen Apple Account zugegriffen hat. Da du das Zurücksetzen nicht selbst veranlasst hast, solltest du vorsichtshalber von einem möglichen unbefugten Zugriff ausgehen.

Warte zunächst die Sicherheitsverzögerung ab und ändere das Passwort anschließend direkt unter:

Einstellungen > [dein Name] > Anmeldung & Sicherheit > Passwort ändern

Prüfe danach umgehend die hinterlegten vertrauenswürdigen Telefonnummern und Geräte. Entferne dabei ausschließlich Einträge, die du eindeutig nicht kennst. Ändere außerdem das Passwort des mit dem Apple Account verknüpften E-Mail-Kontos.

Öffne keine Links aus der erhaltenen Nachricht und veröffentliche hier weder die vollständige Absenderadresse noch andere persönliche Daten.

Solltest du den Zugriff auf deinen Apple Account verlieren oder weitere unbekannte Änderungen feststellen, wende dich bitte unmittelbar an den Apple Support.

Quelle: Apple Support, „Wenn du vermutest, dass dein Apple Account kompromittiert ist“.

Liebe Grüße! 🌺

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Okay - was Du postet ist ja nur die Tatsache, dass Du dein Passwort erfolgreich zurück gesetzt hast. Wenn du bei einer „Hacker-Ansage“ auf die mail-Adresse gehst, und Du siehst etwas was nach Wirr-Warr aussieht, war es eine pishing mail, die Dich nur aufs Glatteis und in Panik versetzen will. Das kommt relativ häufig vor. Und nur nicht auf irgendwelche links gehen oder Seiten in so einer mail öffnen. Apple und gerade mit aktivierter 2FA ist sicher. Und nur keine Virenscanner oder ähnliches laden - das schafft erst richtig Probleme bis zur Öffnung deines accounts… LG

Hallo injikattaa, hast du eventuell noch ein zweites Gerät, mit dem du testen kannst, ob das Passwort tatsächlich geändert wurde? Wenn dem tatsächlich so wäre, müsste - unabhängig von der Mail - eine Passwortanfrage erfolgen.

Ein zweiter Punkt betrifft die 2-Faktor-Authentifizierung. Hast du diese aktiviert?

Die Absender Adresse der „Hackermail“ wäre erhellend! 👍 was anderes wollen wir doch gar nicht- korrekt 👍

Der Wortlaut der Mail und das Layout sehen „echt“ aus. Wir brauchen die Mailadresse des Absenders, um die Echtheit prüfen zu können.

Wenn der/die TO sich allerdings mit diesem Account hier noch anmelden konnte, ist nichts passiert. Dann war das eine Phishing-Attacke.

...wie lautet denn der Absender der E-Mail...??: ...man sollte keine persönlichen Daten posten...!!

PS: ...hier kann keiner sehen, wer das ggf. gewesen ist...

Wichtig ist, dass du bei Zweifeln in einem ersten Schritt die Absenderin

dieser Mail verifizierst.

Das geht hier, z.B. bei Mails aus der Community sieht das so aus:

Irgendwie muss sie sich hier ja angemeldet haben. Wenn das mit dem betreffenden Account noch ging, ist das Passwort in Ordnung.

Allerdings zeigt sich hier für mich ein Designfehler im "Schutz für gestohlene Geräte", der eine rasche Reaktion des Geräteeigentümers nicht zulässt.

Bitte achte auch weiterhin auf den Schutz deiner eigenen Daten sowie der Daten Dritter, da das Forum öffentlich einsehbar ist.

(...) Ich habe nach der Absenderadresse der Mail gefragt und nicht nach persönlichen Daten.

[Vom Moderator bearbeitet]

Das sehe ich genauso und die Absendeadresse hat mit dem Datenschutz der Fragestellerin nichts zu tun, vgl. meinen vorherigen Post.