Installationsproblem bei iMac 2021 M1. Nach Start haengt sich das Ding bei Optionen fest, nur ewiger Kreis. Was tun?
Weder Normalstart noch Dauerdruecken helfen.
iMac 27″, macOS 10.15
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Hallo andreas162,
die genannten Gerätedaten passen noch nicht zusammen: Ein iMac mit M1 aus dem Jahr 2021 besitzt ein 24-Zoll-Display. Bei einem 27-Zoll-iMac würde es sich dagegen um ein Intel-Modell handeln. Außerdem kann macOS Catalina 10.15 nicht auf einem M1-iMac installiert werden.
Falls du tatsächlich einen 24-Zoll-iMac mit M1 verwendest, trenne zunächst sämtliche USB- und Thunderbolt-Geräte sowie alle externen Laufwerke. Nur das Stromkabel bleibt angeschlossen.
Halte anschließend den Ein-/Ausschalter etwa zehn Sekunden lang gedrückt, bis der iMac vollständig ausgeschaltet ist. Warte einige Sekunden und starte ihn dann durch einen kurzen Druck auf den Ein-/Ausschalter neu.
Falls das nicht hilft, versuche einen Start im gesicherten Modus:
1. Schalte den iMac vollständig aus.
2. Halte den Ein-/Ausschalter gedrückt, bis „Startoptionen laden“ erscheint.
3. Wähle „Macintosh HD“ aus.
4. Halte die Umschalttaste gedrückt und klicke auf „Im gesicherten Modus fortfahren“.
Sollte der Fortschrittskreis bereits beim Laden der Startoptionen dauerhaft stehen bleiben oder sich nach „Optionen“ → „Fortfahren“ keine macOS-Wiederherstellung öffnen, würde ich zunächst weder Daten löschen noch eine Neuinstallation erzwingen.
Bei einem Mac mit Apple-Chip kann in diesem Fall eine Reparatur der Firmware mithilfe eines zweiten Macs erforderlich sein. Dabei sollte zuerst die Funktion „Mac reparieren“ verwendet werden. Die Option „Mac wiederherstellen“ löscht dagegen den internen Speicher.
Falls kein aktuelles Backup vorhanden ist oder du mit diesem Verfahren keine Erfahrung hast, wäre der Apple Support beziehungsweise ein autorisierter Apple Service Provider der sicherere Weg.
👉 Vor Ort Suche: von Apple autorisierte Reparatur- und Servicestellen.
Kannst du noch bestätigen, ob es sich um einen 24-Zoll-iMac mit M1 oder um einen 27-Zoll-iMac mit Intel-Prozessor handelt? Wichtig wäre außerdem, an welcher Stelle der Fortschrittskreis erscheint: vor der Anzeige von „Macintosh HD“ oder erst nach „Optionen“ → „Fortfahren“?
Zum Nachlesen: Apple Support, „Mac-Firmware reparieren oder wiederherstellen“, Artikelnummer 108900.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
