iPhone 13 nach falschen Passcode-Eingaben deaktiviert – Daten ohne Löschen retten?

Question

iPhone 13 nach falschen Passcode-Eingaben deaktiviert – Daten ohne Löschen retten?

Mein iPhone 13 wurde am Display beschädigt, wodurch der Touchscreen nicht mehr richtig funktioniert hat. Dadurch wurde der Passcode mehrmals falsch eingegeben und das iPhone ist jetzt deaktiviert. Auf dem Bildschirm wird nur noch die Option „iPhone löschen“ angezeigt.

Ich kenne den richtigen Passcode und möchte meine Daten unbedingt behalten. Leider hatte ich keine iCloud-Synchronisierung aktiviert und kein iCloud-Backup erstellt. Die wichtigen Daten befinden sich daher direkt auf dem iPhone.

Ich kann das Display bzw. den Touchscreen austauschen lassen. Gibt es eine Möglichkeit, nach dem Austausch des Displays wieder Zugriff auf das iPhone zu bekommen, ohne es zu löschen?

iPhone 13, iOS 26

Gepostet am 11. Aug. 2026 16:15

Antworten

Answer 1

11. Aug. 2026 21:29 als Antwort auf shohabbos

Hallo shohabbos,

da du den richtigen Gerätecode noch kennst, würde ich hier zunächst nichts löschen oder über einen Computer wiederherstellen, solange die Daten für dich wichtig sind.

Ein Austausch des beschädigten Displays kann zwar verhindern, dass weitere unbeabsichtigte Eingaben erfolgen. Wenn das iPhone aber bereits dauerhaft deaktiviert ist und nur noch „iPhone löschen“ anbietet, hebt ein Displaytausch diese Sperre leider nicht automatisch wieder auf.

Die von Netcracker erwähnte Möglichkeit mit dem vorherigen Code hilft nur, wenn du deinen Gerätecode innerhalb der letzten 72 Stunden geändert hattest.

Ich würde deshalb vor jedem weiteren Schritt direkt mit Apple bzw. einem autorisierten Service klären, welchen Sperrstatus das Gerät tatsächlich erreicht hat, und ausdrücklich darauf hinweisen, dass keine Sicherung vorhanden ist und die Daten erhalten bleiben sollen.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

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Answer 2

11. Aug. 2026 16:32 als Antwort auf shohabbos

Bitte versuche folgende Schritte:

besprich das weiter eVorgehen mit dem Apple Support: 0800 6645451 (D) und vereinbare dabei oder danach
einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores
die Techniker:innen dort checken, was genau alles defekt ist
und machen dir einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur.
dann kannst du entscheiden: reparieren lassen, ja oder nein.
eine zertifizierte Werkstatt kann dir ein zweites Angebot machen und
du entscheidest, welches du annehmen willst.

Und: eine Datensicherung muss immer vor einem

Schaden erfolgen.

Die Aussicht für eine Datenrettung ist jetzt äusserst gering.

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Answer 3

11. Aug. 2026 19:07 als Antwort auf shohabbos

Nein. Du musst das Gerät zurücksetzen, wenn du das Passwort vergessen hast: Wenn du deinen iPhone-Code vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support (DE)

Evtl. funktioniert auch das hier noch: Vorübergehend deinen alten Code verwenden, wenn du deinen neuen Code auf dem iPhone oder iPad vergessen hast - Apple Support (DE)

Genau für solche Situationen ist ein Backup notwendig. Kein Backup - kein Mitleid.

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