iPhone 16 pro - bei Anruf stürzt die Telefon app ab/verschwindet

Hallo Hendrik,

danke für die Rückmeldung. Wenn das Gespräch bestehen bleibt, die Telefon-App aber beim erneuten Antippen überhaupt nicht mehr reagiert, klingt das tatsächlich eher danach, dass sich die App bzw. ihre Oberfläche festsetzt.

Ich würde nach dem nächsten Auftreten zunächst die Telefon-App über den App-Umschalter vollständig beenden und anschließend erneut öffnen.

Da ein normaler Neustart bei dir bereits nichts geändert hat, wäre danach noch ein erzwungener Neustart sinnvoll: kurz Lauter, kurz Leiser und anschließend die Seitentaste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.

Falls das Verhalten danach weiterhin bei Anrufen reproduzierbar auftritt, würde ich es mit dieser genauen Beschreibung an den Apple Support weitergeben.

Zum Nachlesen, aus der Apple Support Quelle: Neustart des iPhone erzwingen

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Hallo hdbFi15,

dass die Verbindung bestehen bleibt, ist schon einmal eine wichtige Eingrenzung.

Interessant wäre noch, was genau passiert, wenn die Telefon-App „verschwindet“: Landest du einfach wieder auf dem Home-Bildschirm, während das Gespräch oben weiterhin angezeigt wird, oder erscheint tatsächlich eine Meldung, dass die Telefon-App beendet wurde?

Falls du während des laufenden Gesprächs erneut auf die Telefon-App tippst: Öffnet sich die Anrufansicht dann wieder ganz normal?

Damit lässt sich besser unterscheiden, ob die App tatsächlich abstürzt oder ob lediglich die Anrufoberfläche unerwartet verlassen wird.

Liebe Grüße! 🌺

Hast du sehr viele Apps/Fenster geöffnet ?

Was passiert, wenn du alle schliesst und nur die Telefonapp aktiv ist ?

Wieviel freier Speicher ist auf dem iPhone verfügbar ?

Nutzt du ein VPN oder dgl. ?

Stürzt nur die App ab oder bricht auch die Verbindung ab ?

Läuft die App vielleicht einfach nur im Hintergrund weiter ? Wie äussert sich denn der „Absturz“?