Widerrufsbutton bei Abschluss Abonnement fehlt,

Seit kurzem müssen für alle Bestellungen in der EU vom Anbieter ein Widerrufsbutton, gut auffindbar/sichtbar angeboten werden.


Warum wird das bei Abschluss eines Abo nicht angezeigt?


Was ist mit der was ist mit dem Widerrufsrecht von 14 Tagen? Ist das nicht auch zu beachten?

Gepostet am 13. Aug. 2026 11:31

Antworten
3 Antworten

13. Aug. 2026 12:06 als Antwort auf ProfKlu

Hallo ProfKlu,


du sprichst hier zwei unterschiedliche Dinge an: die Kündigung eines laufenden Abonnements und den Widerruf eines neu geschlossenen Vertrags.


Seit dem 19. Juni 2026 gibt es für online geschlossene Fernabsatzverträge tatsächlich neue Vorgaben zur elektronischen Widerrufsfunktion. Besteht für den konkreten Vertrag ein Widerrufsrecht, muss diese Funktion während der Widerrufsfrist leicht zugänglich und entsprechend gekennzeichnet sein.


Auch das 14-tägige Widerrufsrecht kann bei Abonnements relevant sein; bei digitalen Inhalten bzw. Diensten gibt es allerdings Besonderheiten und mögliche Ausnahmen.


Damit man deinen konkreten Fall beurteilen kann: Um welches Abonnement handelt es sich genau und wo hast du es abgeschlossen – direkt bei Apple, im App Store oder bei einem Drittanbieter?


Liebe Grüße! 🌺


PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

13. Aug. 2026 11:43 als Antwort auf ProfKlu

Das hängt sehr davon ab, was du wie abonnierst;


  1. bei Probeabonnements nicht, die kannst du sofort und direkt kündigen.
  2. Bei allen anderen Abos hast du immer eine entsprechende Kündigungsfrist.
  3. alle anderen Dinge kannst du 14 Tage lang testen und dann innerhalb der 14 Tage Frist zurückschicken.
  4. diese Hinweise werden dir bei Apple mit dem entsprechenden Kauf gegeben.



Widerrufsbutton bei Abschluss Abonnement fehlt,

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