Eine deutsche Apple gift card ist laut AppleStore eingelöst worden.

Hallo mustangmike59,

zu deiner ersten Frage: Ja, die bisherigen Antworten stimmen.

Eine in Deutschland gekaufte Apple Gift Card kann nicht im US-Store eingelöst werden. Ein VPN hilft dabei nicht und wäre auch kein sinnvoller Weg, diese Beschränkung zu umgehen.

Die zweite Meldung ist allerdings der wichtigere Punkt: Wenn Apple inzwischen „bereits eingelöst“ meldet, sollte geklärt werden, welchem Apple Account das Guthaben tatsächlich gutgeschrieben wurde.

Ich würde deshalb zunächst bei deinem deutschen Apple Account das aktuelle Guthaben kontrollieren. Apple empfiehlt bei dieser Meldung außerdem, sich im App Store einmal ab- und wieder anzumelden, damit das angezeigte Apple Account-Guthaben aktualisiert wird.

Wenn dort weiterhin kein entsprechendes Guthaben auftaucht, würde ich an dieser Stelle nicht weiter mit dem Code experimentieren, sondern direkt den Apple Support (Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland)) einschalten. Bewahre dafür unbedingt die Karte und den Media-Markt-Kaufbeleg auf. Apple nennt für solche Fälle insbesondere:

• ein Foto von Vorder- und Rückseite der Karte,

• den Kaufbeleg mit Kaufdatum,

• die Seriennummer der Karte.

Den Einlösecode selbst würde ich hier in der Community auf keinen Fall veröffentlichen.

Dass der Einlöseversuch in den USA fehlgeschlagen ist, erklärt also die regionale Beschränkung. Er erklärt aber nicht, warum die Karte anschließend als bereits eingelöst angezeigt wird. Genau diesen Status sollte Apple anhand von Karte, Seriennummer und Kaufbeleg prüfen.

Meine Quelle: Apple Support, „Wenn du deine Apple Gift Card, App Store Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte nicht einlösen kannst“, Artikel 108285.

Viele Grüße 🌺

Hallo mustangmike59, zu deiner Frage habe ich dir diese Seite herausgesucht.

Apple Gift Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte kann nicht eingelöst werden - Apple Support (DE)

Empfohlen wird dort folgendes:

Wenn du eine Meldung siehst, dass deine Karte bereits eingelöst wurde, melde dich auf allen deinen Geräten im App Store oder iTunes Store ab und dann wieder an. Dadurch wird dein Apple Account-Guthaben aktualisiert. Hier erfährst du, wie du dein Apple Account-Guthaben überprüfst.

Wenn du eine Meldung siehst, dass der Code in einem anderen Store eingelöst werden muss, wurde die Karte wahrscheinlich in einem anderen Land oder einer anderen Region gekauft. Du kannst Apple Gift Cards, App Store Cards oder App Store & iTunes-Geschenkkarten nicht außerhalb des Kauflandes oder der Kaufregion einlösen. Das lässt sich nicht umgehen - auch nicht mit einer VPN-Einstellung.

Ja, das stimmt wirklich: du kannst die Karte nur in dem Land einlösen, in dem du sie gekauft hast bzw. mit dem passenden Account.

Deutsche Karte mit deutschem Account

Schweizer Karte mit Schweizer Account usw.

Das Geld kann überall sein, in Deutschland, in den USA usw.

Ich würde hie den Support um Untersützung bitten 0800 6645451 (D), bzw. bei dem Händler reklamieren, bei dem du diese Karte gekauft hast.

Bitte vergiß den Kaufbeleg nicht.

Man kann mit einem deutschem Account (also mit Euro) auch deutsche Karten einlösen, egal wo man sich aktuell befindet. Das hat also mit der Fehlermeldung nichts zu tun.

Wenn du den Kaufbeleg noch hast, dann melde dich beim Apple Support, die Kontaktierungsmöglichkeiten hast du ja jetzt zahlreich bekommen.